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服装厂来了“取经人”

           6月初,古城常熟来了一群 “取经人”。

           他们是美机公司技术部、车间、品保部派出的市场调研小分队,成员由各部门的技术骨干组成。

           6月3-4日,该调研团队在当地美机经销商的陪同下走访了十几家具有代表性的终端服装厂,调研机器使用情况、征询用户建议和需求,每到一处,都受到了服装厂老板和工人们的热情接待。

           据小分队成员、美机装一车间李主任介绍,尽管这个月的生产时间紧、任务重,但我们还是抽出时间组织技术骨干走访终端用户,目的是通过面对面跟用户交流,进一步了解用户需求,便于我们对机器性能方面作进一步优化。

           常熟大河美机缝纫机庄强高兴地说,美机公司经常组织生产技术人员走访终端用户,他们每到一个服装厂都能耐心的解答工人们提出的问题,将他们的建议一一记录在册,让用户使用美机更放心,让我们经销美机产品更有信心。

           为了让美机的产品性能更加实用、更加接地气,美机每年都会在全国各地派出十几支“取经”小分队,视客户的建议为珍宝、将客户的需求转化为技术应用,这是美机一贯推行的“重视客户需求”,也是美机产品越来越受欢迎的法宝。

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