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从钓鱼台国宾馆传来喜讯:杰克被评为“全国售后服务十佳单位”

           9月17日,在第八届全国售后服务评价发布会上,杰克又成功拿下“全国售后服务十佳单位”荣誉称号和“2017五星服务100强”称号成为行业内唯一获得此殊荣的单位

           本次发布会由中国商业联合会、中国保护消费者基金会联合在北京钓鱼台国宾馆芳菲苑举办。杰克缝纫机凭借多年良好的售后服务经验,在多家企业中脱颖而出。据了解,该活动两年一届,而这已经是杰克连续四届获得“全国售后十佳服务单位”的殊荣了。

           作为获奖公司代表,杰克快速服务中心总监沈敏辉表示:“很荣幸获得这个荣誉,这是对我们服务工作的肯定,同时我们也会以此为新的起点,以客户为中心,继续努力,全心全意为客户做好服务工作。”

           众所周知,杰克一直将“服务”作为工作重点。在2013年,公司更是将“为客户提供快速满意的服务(快速服务100%)”定为品牌理念。

           配合线下

           行业首家CRM与呼叫中心,7*12小时在线服务,远程支持,定期维护,本地化快速反应,等配置,让客户切实感受到杰克快速服务。

           更有,行业服务明星评选,杰克为您加油,杰克免费服务日,等服务增值活动都赢得了广大用户的高度认可。

           至今,杰克已有近百名专职服务人员,在世界各地为客户服务。他们忙碌的身影是对杰克快速服务最好的诠释。

           除此之外,杰克认为,服务并不局限于售后服务,应从更广的范围,更快地满足客户需求,才能为客户创造更高的价值。所以杰克将“服务”理念贯穿到产品的设计、公司员工的工作态度与方法中去,服务全员化、服务全程化,致力于给客户带来最大的价值。

           未来,杰克将进一步由“快速服务”向“智慧服务”转型,推出智能的杰克互动平台,让机修人力的共享成为可能,使得杰克的服务水平更高、范围更广、速度更快。

           正如沈总说的,这个荣誉是杰克服务新起点,未来杰克将会再接再厉,为客户提供更满意的服务,铸造行业新辉煌!

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