他们说:缝纫机的明天会更好!
12月19日上午“不忘初心,紧抓机遇,奋战2018”杰克2017经销商年会上,继杰克创始人阮积祥的战略分享后,杰克股份总经理郭卫星向全国经销商回顾了杰克2017年的各项工作,同时展望了2018年。
2017年,杰克扩产能,抢市场取得了空前的市场业绩,这是杰克与全国经销商共同努力的成果。此外,杰克在组织变革、研发创新、市场营销、品牌建设上都做了大量的工作,取得了一定的成绩,尤其是持续不断的坚持研发驱动,品牌特性的持续打造等。
展望2018年,郭卫星认为,中国缝纫机行业供给侧改革将继续深化,行业主要企业扩产能短期内难以见效果,2018年下半年起行业将进入新一轮的充分竞争,在这样的背景下,杰克的各项优势将会得到进一步的发挥,行业龙头地位进一步巩固。
基于此,郭卫星提出了杰克2018年的销量目标和质量目标,郭卫星坦言这是一个有挑战的目标,但他相信,有着宏观形势、行业形势的助力,有全国经销商的共同努力,2018年的各项目标一定能够实现。
随后,郭卫星浓墨重彩地分享了他对于“由研发驱动到品牌驱动”的思考。
1.未来的竞争是品牌的竞争
他认为,一个优势品牌最终能够赢得竞争,帮助经销商成功。未来的竞争是品牌的竞争,随着行业内日本品牌的势微,杰克品牌具备了成为新时代背景下领导品牌的潜力,杰克品牌迎来了一个前所未有的发展机遇期。
2.做品牌,要有所坚持
他还强调,杰克将通过建设面向用户的流程规范、作业标准的服务体系持续打造服务品牌特性。他还表示,做品牌、做服务是一个长期积累的过程。
就像1.01*365=37.8这个公式,只要我们每天坚持改进1.01,那么一年下来就是37.8,那与竞争对手的差距就显现了,再过几年竞争对手就会望尘莫及,因此,做服务,做品牌,不是“一招鲜”,必须要有所坚持。
3.以利他哲学打造差异化服务
郭卫星还从两个小故事出发分享了他对服务利他精神的看法,杰克要打造与众不同的服务品牌,让差异化的服务品牌深入人心,要有一种利他哲学支撑,需要厚德载物的哲学境界,这需要杰克与全体经销商家人共同修炼。
19日下午,杰克营销管理中心负责人阮文娥承接郭卫星的主题,从渠道建设、产品推广、服务支持、品牌传播四个维度更为细致地回顾了杰克2017年在市场上的表现。
会上,阮文娥展示了杰克2017年销售额前30的经销商,并对他们表示了感谢,他们的卓越表现是全体经销商家人学习的榜样。
阮文娥还展示了近期行业内比较关注的杰克动作——“女王培训班”的工作成果,对所有参与杰克女王培训班的经销商妻子表示了感谢,也对她们不断学习追求进步的态度表示赞赏。
更为重要的是,在2018年的工作规划中,阮文娥传达了公司制定的国内各区域的销售目标,经销商家人都“领到了各自的任务”。