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【IPD】要登峰,先修“路”

           自IPD引入杰克公司以来,我们借助IPD产品开发流程(即“小IPD”)成功开发了很多产品.但是对于这个流程是怎么来的?一些家人可能不是很清楚.今天IPD君就来给大家梳理一下IPD产品开发流程这条保障产品成功上市登顶市场高峰的“路”是如何修建出来的?
           在正文开始前,让我们先看个例子:
           陕西有一座太白山,以高、寒、险、奇、富饶、神秘的特点闻名于世。在91-95年,几乎每一年的节假日都会发生某校学生探险出事,社会各界发动了各种力量去将这些探险者解救出来。政府看到越来越多的人来到这座山,而且这座山风景秀丽,就以圈地的形式将这座山围起来收费,然后修了一条登山道,让没有专业精神和拼搏精神的老百姓也能上山欣赏风景。那这条路该怎么修?
           当地的政府部门在查看历史上哪些地方是人们常攀登的,分析原因之后,将整个登山路径进行分段规划,并借鉴其它景点的修建思路:如果某一处风景优美且相对安全,就把登山道一级级修上去,并不会直接从山脚到山顶一级级修完,而会隔一段路修一个凉亭或者观景台,在风景优美但又很险的地方专门修一些安全设施,方便大家观景,接着这条登山道就修好了。
           目前杰克公司IPD产品开发流程与之有异曲同工之妙,也是通过划分整个流程的各阶段,让项目组分阶段地完成各部工作.通畅执行流程来保障产品开发的顺利和成功.
           首先,要基于需求开发——对应出发点山脚的位置:必须围绕客户需求进行产品开发,需要通过管理层、营销部门、产品管理部门、研发部门、售后部门、质量部门等“神经末梢”进行系统收集,并传递到公司的各个体系和部门。大部分内部客户的需求来源于外部客户,把外部客户服务好,就是以客户需求为中心。
           最终的目标是产品开发取得成功,合法满足客户需求,在此基础上实现商业目标——对应风景奇绝的山巅:要把所有研发项目作为投资对象进行管理,包括产品开发、平台和技术开发,以及研究类项目,从一开始就要考虑产品、服务、解决方案和技术的投资回报率。针对B2B(business to business,企业对企业)业务,尤其是解决方案类的产品和服务,还需要站在客户角度进一步考虑客户的投资回报率,只有客户成功了,企业才有存在的价值。
           连接出发点与目标之间的,就是产品开发流程——对应明确的登山道路:通过引入IPD体系借鉴运用,对整个产品开发流程进行规划、并结合之前产品开发的实际经验,整理完善出具有杰克特色的IPD产品开发流程,同时保证杰克IPD体系具有一定的灵活性与进步性。
           根据公司现状,合理分配产品开发任务,做好业务与资源的相匹配;在企业内实现平台化开发、结构化流程、跨部门合作,对资源整合利用、保证产品开发的效率。
           通过将产品开发流程进行阶段划分、合理设置里程碑点,在各阶段的关键节点设立TR/DCP评审,借助公司各领域的专业力量解决问题、识别技术和商业两方面潜在的风险并做好对应的措施,保障商业线和技术线目标的达成;设立专职人员PQA(流程质量保证,Process Quality Assurance)负责监督审计项目流程的开展,确保产品开发的流程符合IPD。同时,通过项目复盘、评审问题库、相关流程制度、绩效辅导、平台技术共享等工具,降低新产品开发的各项风险、提高员工能力,最终确保产品开发的成功。
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