高质量发展|“克劳士比传人”为杰克供应链讲授“零缺陷”
- 4月13日，杰克供应商“零缺陷”质量文化培训在香溢大酒店隆重举行。中国零缺陷奠基人、克劳士比中国学院创始人兼院长杨钢先生亲自主讲，来自全国各地的200多名供应商和部分杰克管理干部参加培训。
杰克股份轮值CEO阮林兵首先致辞。
客户的需求在提升，要求也在提升，我们的零部件、整机还不能完全满足客户的需求，需要高质量发展。
目前我们的零部件质量稳定性和一次性合格率有待提高，我们要和国际领先的企业对标，就要走高质量发展，要做到零缺陷。
第一，供应商、杰克管理干部的质量思想要改变，质量理念要改变，只有理念改变了，思想改变了，我们才能够行动，才能够落地，才能走向高质量发展，做到零缺陷。
第二，质量思想理念改变后，要形成体系化、标准化、流程化，企业大了，靠老板一个人去管非常难，要靠流程去管，靠标准和体系去支撑。
第三，要把产品一次性做到位，一次性把正确的事情做正确。
◆做出承诺：统一语言、达成共识。
◆转型升级：价值创新、业务增长。
◆人人担责：司机归位、开车上路。
◆环环相扣：品质成链、协同联网。
◆管理创新：数据驱动、品质达人。
学会第一次把事情做对，学会促成和控制变革，学会理解如何用客户想都没有想过的方式帮助他们；
学会以持续的盈利和为未来做准备的方式增长，从而帮助我们的员工为这样的工作感到骄傲。
质量管理就是有目的地创建这种组织文化。
零缺陷质量管理，我们正在行动。
