“客户第一、快速服务、聚焦、专注、简单、感恩”是杰克不懈追求的持久信仰
- 今天分享《杰克哲学手册》第二条:
“客户第一、快速服务、聚焦、专注、简单、感恩”是杰克不懈追求的持久信仰。
坚守本业、专注核心业务、优化品质、追求极致,是世界上众多百年企业老而弥坚的长寿基因。在整个利润率较低、竞争压力较大的环境下,做实业确实不容易,不过杰克二十多年始终聚焦、专注缝制设备产业,坚持客户第一,为客户提供快速服务,因为全体杰克人坚信只有专注实业,并聚焦某一领域,快速服务好客户,企业才能够基业长青。
▲ 客户第一:客户是我们赖以生存和发展的根本,为客户创造价值是我们存在的唯一理由,客户满意是检验我们工作的唯一标准。
▲ 快速服务:快速服务是我们实施差异化竞争的重要手段,是我们创造竞争优势的重要途径,服务作为一项投资,要创造品牌高附加值。
▲ 聚焦:聚焦是我们更好地满足客户需求的战略性选择,我们要有聚焦主业的定力,坚持有所为有所不为,不断增强企业的可持续发展能力。
▲ 专注:精耕细作,精益求精,专注专业是推进高质量发展的持续动力,是追求卓越,实现技术突破,创新发展的源泉。
▲ 简单:大道至简,我们要善于把企业经营管理活动中的各种纷繁复杂的事物简单化,实现组织与管理的简单、高效、务实。
▲ 感恩:感恩之心是杰克乃至产业链构建和谐、利他文化的支点,是凝聚力量,实现共赢的情感根基。