IPD|产品生命周期管理主要做什么
- 狭义的产品生命周期管理是指针对产品通过GA(通用可获得性)点,正式上市发布销售开始,经历导入期,成长期,成熟期,衰退期,直至停止生产和采购、停止销售、停止服务的过程进行有效管理。
主要包括三方面内容:制定产品生命周期策略和计划,产品运营绩效管理和产品退市管理(三停EOX),即EOM(停止销售)、EOP(停止生产)、EOS(停止服务)。
(一)生命周期策略和计划
早在前期规划产品时,就需考虑产品的销售周期是多长,什么时间上市,上市后迭代哪款产品,什么时间切换,老产品的库存处置策略等。在之后产品做立项调研时,进一步明确生命周期策略,确认产品上市时间,退市时间,预计销量等,作为项目目标之一输入到项目任务书中。在产品开发上市之前,通过ADCP(可获得性决策评审)决策评审进行最后一次确认。
(二)产品生命周期运营绩效管理
在产品上市之后,LMT(生命周期管理团队)例行监控和管理产品的市场绩效、生产绩效和服务绩效表现,针对偏差绩效及时采取纠偏措施,监控公司内外部物料、成品库存及市场订单量等,使产品组合在生命周期阶段的利润和客户满意度达到最佳状态。
(三)产品退市管理(三停EOX)
在产品生命周期末段,根据前期制定的退市计划并结合实际产品的运营绩效、迭代产品的上市准备度等多种因素,有序进行产品停止销售、停止生产、停止服务的工作,结合销售订单及公司内外部物料、成品库存等进行产销平衡处理。避免物料呆滞,服务备件不足等,给公司和客户造成损失。