广东:非常时期催生新需求,线上化或成新大势
- 新冠肺炎疫情仍在全球肆虐,导致全球多国进入紧急状态,边境关闭、航班停航、工厂停工、商店停业,这势必会对全球经济产生巨大的负面影响。疫情厉害的地方在于它持续的时间长。
疫情催生了新的需求,一方面打破了人们过去的消费习惯,让大家产生了全新的需求,另外一方面疫情让各行各业更加拥抱线上化,又催生了全新的供给,这两股力量的结合促成了新一轮的商业升级。
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中山市场行情
身处中山的华阳缝纫机有限公司(以下简称 :华阳)董事长李锦洪说,华阳作为第一批复工复产的企业于2月18日正式复工,但其实在2月1日华阳就安排物流部、技术客服部的员工值班,发送缝制设备帮助生产防护服的企业生产防疫物资,做售后服务。
但是因为防护服等防疫物资生产需求的包缝机、绷缝机数量还是有限的,跟传统销售来说差距还是比较大的,所以华阳年前的订单到三月底差不多已经做完。
虽然华阳复工复产后没有缩短员工上班时间,所有员工的待遇没有比2019年减少,但受整体大环境影响,一到三月份营业销售数据下降10%到20%。
李锦洪觉得订单还是表面的事情,华阳更多的关注员工的生活状态、精神状态,是否在一个正向的层面。
如果员工都有一个正向的精神状态,在生活上、家庭关系等方面都没问题的话,那他用这种正向的思维去和他的客户对接的时候,也更容易去引导客户。
中山地区的服装工厂于3月15日复工复产,并没有出现大幅度减产、裁员或者降薪状况。
服装工厂复工复产消息确认后,华阳就组织员工把客户拜访的顺序梳理出来,第一时间联系客户,首先拜访的是湖北地区的服装厂客户,对于他们优先筛选并视频拜访,提供服务支援 ;第二就是做网单的服装厂客户,加大拜访和服务的力度。
华阳对服装工厂的状态和复工复产的需求的掌握还是比较准确的,服装工厂复工复产以后的网上催单客户还是很多的,所以华阳整个四月份还是呈现一派忙碌的景象。
但华阳在外贸方面受到了影响,华阳的外贸订单分布在欧洲比较多,如荷兰、意大利等国家,欧洲目前是全球疫情比较严重的地区。
好在华阳外贸的产品都是特色产品,客户只是推迟订单并不是不需要这个产品,所以华阳同意与客户就交货的时间做了更改(一至两个月延迟交付),并且合同基本上都是有定金的,华阳还是照常生产,但是由于疫情的关系,汇率波动较大,华阳吸收一部分的汇率差,让客户损失不要太大,尽量把损失在可控范围内降到最低。
虽然复工复产的进度还是缓慢,华阳在四月份已经采取了一些措施,这个时候人才市场会因为疫情的缘故出现一些技术人才,华阳加大招聘的力度,吸纳特色人才,特别是技术类的人才,行业要转型升级需要更多技术方面的人才。
02
深圳市场行情
本次疫情对深圳缝企影响较大,据深圳市缝制设备行业协会秘书长、深圳星驰缝纫设备有限公司总经理朱娲介绍,深圳绝大多数企业在二、三月份,也就是疫情期间亏损严重,四月随着全国各地陆续解封,市场犹如蜻蜓点水般波动了少许,但很快又恢复到疫情期的平静。
主业受上游服装企业订单减少的影响,生意近乎惨淡。深圳为女装品牌集散地,主要以内销为主。受疫情影响,消费者购买力下降,国内订单急剧减少,大多数服装企业通过裁员、缩小规模来度过“寒冬”。
朱娲认为,就算没有疫情,2020年缝制机械行业也会在低谷徘徊,只是疫情将这种状态一下拉到了最低点。
03
汕头市场行情
汕头地区生产针织类、内衣类服装居多,整体规模不如深圳、东莞等地区大,缝制设备市场销售也依然惨淡,服装工厂降薪、裁员甚至关门,整个市场不景气。
汕头市雄达针车商行总经理林金雄说,雄达针车的客户做内销比较多,但是服装厂取消订单,直接导致本应该年后会升起的生意一落千丈,第一季度惨淡,第二季度也不容乐观,林金雄说今年的销售量只有去年30%,即使有整机厂提供一些支持,但是对经销商来说依然是杯水车薪。
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深圳缝企应对方式
值得欣慰的是,任何大的危机都隐藏着大的商机,朱娲说,敏锐的缝企人当然不会错过这次机会,防护服设备和口罩机相关设备,对激进的会员单位是挑战更是机遇。虽然没有生产热风机、口罩机的经验,但凭着成熟的技术这些企业拿来相关图纸便立马可以动工生产,面对市场拿全款排队的需求,哪怕加班加点,哪怕连续通宵,都要按期交货给客户。
随着市场需求的不断增加,三月下旬,近六成的深缝协会员单位投身到与口罩相关的产业进行制造与销售,封边机、点焊机、打片机等口罩生产设备应运而生。
大部分相关企业从中获利,弥补了2、3、4月主业带来的损失,部分企业还赚得盆满钵满,为今后主业的发展储备了大量的资金。
朱娲预计到八月随着国外疫情的有效控制,世界经济走势止跌,中国作为率先复苏国,必将成为物资输出国,短期将大量对国外出口,从而带动国内经济,刺激消费,增强投资信心,造就一波可以实现的小反弹。
朱娲指出,经销商要将自己定位为服务商,必须提升自动化专业技术水平,就近服务好服装企业,增强与服装企业的粘性。
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疫情加速线上化
随着欧美解禁陆续开始复工,所有订单就会落实到各个采购商,李锦洪预判接下来的挑战不是订单的问题,是供应链的问题和价格的问题。
欧美复工复产,整个东南亚也会跟上复工复产的节奏,无论东南亚也好,中国也好,收到订单以后要采购原材料,组织生产的过程会导致供应节奏打乱,可能还需要一段时间才能够恢复正常的生产节奏。
李锦洪最担心的反而就是在这种还没准备好的情况下复工复产可能会引起疫情二次爆发,影响第四季度销售,第四季度如果还是有疫情反复的话就会产生更大的影响。所以归根结底还是要控制住疫情,企业要根据自己生存的条件采取保守的经营方式,宁愿错失一次机会也不要去冒太大风险。
疫情导致了各行各业全面的线上化,这段时间从来没有的习惯突然被建立起来,比如云上班、云开会、云看展、云组装、云维修、云合同、云招聘……一切行为都在云进行,没有做不到,只有想不到,迅速线上化催生了一个幂律化和多元化的新世界。
经销商要抓住线上商机,今年线上销售肯定比线下好,李锦洪认为,所以华阳重点就是寻找网上的商机,这可能是一个从缝制机械行业到下游服装工厂,然后结合网上购物的一系列流程,包括现在崛起的更大的推动——直播带货,会催生更多做线上品牌的订单,华阳会加大对这类服装企业的关注力度,加强与他们之间的沟通,加强对他们的服务。
此次疫情,进一步加大了线上线下融合的过程,随着5G建设发展,会在某种层面迫使产业加速完善渠道策略,促进企业智能化转型。
据数字商业全域应用服务商微动天下统计,目前微动天下合作的160万企业用户中有将近95%的客户正在进行数字化转型,对于传统企业尤其是传统的中小企业而言,寻找优质的三方服务商通过专业的团队和过硬的产品技术,加快企业数字化转型步伐是疫情过后的不二之选。