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11月6日，主题为“零缺陷驱动，变革赢未来”的杰克质量变革大会在椒江总部隆重举行。杰克科技产品军团总裁胡文海、质量流程IT总裁阮林兵、供应链军团总裁阮仁兵等公司领导及150多名来自产、销、研各领域的干部员工出席大会。


阮仁兵在开场致辞中指出，这次质量变革是一场大质量的变革，包括产品质量和工作质量，都要一次做对。

  质量变革  

首先要从人理层面开始，尤其是管理干部，要改变思维，改变认知，改变质量意识，只有领导自己改变了，才能引领下属员工去改变。

其次是事理层面的变革，管理干部要投入精力诊断原有的标准、流程和制度，找出漏洞并进行完善，从源头上确保第一次把正确的事情做正确。

最后，要把零缺陷理念落实到实际工作中，尤其是产品军团和供应链军团，要用行动的改变去做好产品，做好预防工作，用PONC衡量质量，最终实现质量变革。

我们一定要以“第一次把正确的事情做正确”为指导思想，“我”必须是变革的第一责任人，从“我”做起，带头把变革工作做好。

阮林兵作质量变革规划汇报。

杰克的质量战略是“打造卓越质量体系，实现产品零缺陷，成为智能缝制设备行业代名词”。我们要通过持续变革，在物理层面打造客户满意的产品质量，在事理层面完善基于流程的过程质量，在人理层面构建零缺陷质量体系，实现流程绩效管理和“质量人”培养，确保质量文化成熟度达成四级。

实现质量变革，构建零缺陷文化，最重要的是干部的观念转变，从关注事变成关注人，从关注结果切换到关注源头。


我们建立了质量八大铁三角，深化IPD流程，推进基于价值的PONC系统构建，实现从客户需求到客户满意、从战略到执行的端到端全流程质量管控。

要充分发挥零缺陷推进师的作用，塑造“以客户满意为核心，全员践行零缺陷”的质量文化，尊重流程与规则，一次把事情做对，持续改进，不断提升产品竞争力。

▲ 零缺陷行为准则宣誓

▲ 质量八大铁三角代表发言

▲ 质量八大铁三角宣誓仪式

胡文海总结指出，我们要突破百亿，突破行业周期，提升可持续增长能力，需要创新。成立大质量部门，就是一个创新，标志着公司从小质量迈向全面大质量管理，这也是杰克成为行业高质量代名词的必由之路。

克劳士比零缺陷教育使杰克坚定了走高质量这条路，坚定了在组织上进行变革，成立了高管领导的新的质量流程IT部，构建了各职能部门和三大军团联合作战的铁三角体系，确保战略指标落地执行。


我们要以客户为中心去做所有工作，只有这样流程才能发挥真正的价值。

我们构建了坏消息直达高层系统，高层要先做内心的改变，用自己的改变带动下属的改变。这是质量变革最重要的意义。只有坚持质量变革，杰克才能走上可持续发展道路，才能实现高质量发展，才能达成最终的目标。