宝石GEMSY工业电脑缝纫机维修

1月3日，常熟市百联自动机械有限公司（以下简称百联）在常熟总部举办了一年一度的全球代理商售后培训活动。来自全国各地百联合作伙伴的技术人员在这里齐聚一堂，通过为期3天的培训学习，充盈并更新技术知识储备，以便更好地服务客户。

百联此次培训还通过全缝信息中心进行了线上直播，观看近8000人次，百联旨在通过本次直播培训，将充绒机的售后解决方案、相关专业知识等进行全网分享。 

百联举办一年一度的全球代理商售后培训活动

  技术赋能，提高效率      

据了解，百联针对全球代理商的售后培训从2015年开始，除疫情期间被迫中断一次之外，几乎每年一届，源源不断地为行业培养技术服务人才。

百联告诉我们，培训的初衷是为了服务好百联全球的客户，并且帮助客户在当地建立一个比较完善的售后服务体系。通过培训可以持续给百联的全国合作伙伴进行技术赋能，持续输出充绒机相关知识以及一些新的技术要点，并且帮经销商培养一些技术新人。 

培训是为了服务好全球客户

今年的授课内容包括基本配件功能和维护、充绒机基本工作原理、电气控原理、称重原理、出绒工作原理、常见问题排查和解决处理等。

希望通过3天的基础原理培训学习，让学员掌握至少10个实用技能，重点加强原理性知识内容，通过理论结合实战多维度弥补知识短板，以缩短售后人员在实际售后服务过程中排查问题的速度，提高解决问题的效率。

3天的培训安排相当充实，学员们通过理论学习，现场问答交流，机器实操，迅速掌握机器使用及维修方法。最后加入考试环节，考核评定为A、B、C三个专业等级。待成绩出炉后，依照考核结果拿到相应技术专业级别的证书，并为成绩优异者颁发奖杯。


  针对性强，年年更新     

百联介绍说，在做培训之前，他们提前做过调查，目前虽然很多技术人员具备一定实操技能，但是由于缺乏基础原理方面的知识，影响了他们在客户第一现场发现问题、解决问题的效率。

“所以此次培训的内容针对性比较强，要先把这些基础知识补充完善，才能提高技术人员的效率和能力，帮助他们缩短排查问题的时间，在客户现场能够更快地找到问题并解决问题。” 


该培训每年都会帮助代理商培养售后团队，提高团队的售后服务能力，而且通过培训将百联的新款机型，新的知识和技术需求跟经销商售后团队做同步分享。
百联通过培训计划，技术赋能经销商，将专业服务的触角延伸到每一个用户，为行业培养人才，客观上也推动了充绒机产业的发展和进步。

展望2025年，百联还将携手各区域代理商一起，编织覆盖全球服务网络，致力于为全世界的客户提供不间断、高品质的服务保障。通过紧密合作与资源共享，满足客户多元化需求。