传统百货遭冲击：电商外包成为企业标配

 

 

　　近日北京太平洋百货盈科店的会员以短信的形式被告知，太平洋百货北京盈科店门店将于10月25日关闭，消费者须尽早对预付卡余额进行消费，盈科店绝不是太平洋在北京关闭的第一个店，消息也称，太平洋百货的五棵松门店也即将关闭。据官方所说，关店的原因在于物业租赁成本过高，不过业内人士评论说，其主要还是因为用工成本上升，物业租金大涨，供应链上游的采购成本上升。

 

　　太平洋百货作为台湾企业，在中国大陆也有多年的发展历史，而同时在北京关闭两家店，对北京百货业或多或少带来了危机感，即快速发展的电子商务冲击着传统百货业。

 

　　相对于电子商务而言，租金上涨也仅仅是传统百货遭受冲击的问题之一，另外，日益发展的电商形势，已经迫使渠道供应商甚至制造厂商都纷纷加入了网络销售的队伍中，线上线下渠道的互博，使得传统的百货商场有点后劲不足。在消费行为多变的现状下，线上的渠道优势更加明显，与线下进店先交高额租金式的商业模式相比，也更能控制成本，返给消费者的利益更多。

 

　　太平洋百货的盈、五二店的关闭，也折射出了新旧商业模式之间的互博，对于仅有十几年历史的电子商务来说，传统的商业经历了百年的洗礼，但在互联网信息技术飞速发展下，看似古老的模式显然有些无可奈何。不过已有前瞻性的百货企业，迎合趋势，做出了相应的调整，在港上市的银泰百货等一些百货公司，在传统业务上嫁接了网络电子商务的服务，以应对电子商务消费趋势。

 

　　传统百货作为历史悠久的商业模式，从某一角度也可以代表整个传统的零售行业，按照这样的换算关系，传统百货的危机也可以看成是传统零售业的危机。

 

　　早在2010年底，京东商城董事局主席刘强东在企业内部提出了“One World，One Shop”的战略目标，而近一年的发展，京东也正在演绎一个商业传奇，并且与当当、卓越上演三国演义，而淘宝以平台服务的商业形式占据网购总交易额的第一把交椅。

 

　　网购平台的商品品类多样化，已经让越来越多的8090后坐享“足不出户”的购物快感，成百倍发展的行业数据，给除了服装、数码以外的传统企业前所未有的压力。而这种进入和淘汰的局面，已经让很多企业认识到，电子商务已经成为企业发展的标配，并有商业媒体以是否有电子商务渠道为新型企业的评判标准。

 

　　但是，并非企业有电子商务意识，就能一定做好电子商务，深圳近500家电商企业集体倒闭直接说明了电子商务是一个信息化系统化的商业流程，每一个环节都十分重要，从战略规划到网站建设、从营销推广到数据分析、从在线客服到订单处理、从仓储物流到后服务，都需要专门的人来负责，特别是运营技术更需要需要高端的电商人才，而目前高端人才已经成为行业的稀缺资源。传统企业想要在电商行业立足，首先需要解决人才的难题。

 

　　除了人才以外，运营经验和技术支持也是企业电商化的瓶颈，这就需要专业的电子商务服务商来帮助解决，专业的人做专业的事情，将企业的电子商务投资风险降到最低，兴长信达作为国内最早的电子商务服务商，为国内外诸多品牌商突破电子商务上的一个又一个瓶颈，因此传统企业可借助专业服务商走好电子商务的每一步。