加强产业链和谐互动，提升经销商服务水平——中国缝制机械协会理事长何烨
今天很高兴参加商贸委的年会和第五届市场论坛。我觉得今天的两项活动内容丰富、节奏紧凑，很有成效。给我一个突出的感受就是我们整个商贸委的队伍与时俱进，在不断地创新发展，充满了活力。所以在这里我代表协会向今天会议的成功举办表示热烈的祝贺，也向各位来参加会议的代表表示感谢，向为本次给予大力支持的温州服装商会以及温州百衣达针车有限公司表示衷心的感谢。
在年会上，胡淼海主任代表商贸委进行了工作总结。新的一届商贸委在去年11月成立以来做了大量卓有成效的工作，尤其是今天下午通过了《行业售后服务规范》，我觉得是商贸委工作的一个突破。它对于提升行业整个服务能力有非常积极的推动和促进作用。下午的论坛上各种企业家专家的发言也让我们受益良多。结合本次年会和论坛的内容，代表协会对商贸委对商贸工作提出三点的意见和建议。
一、行业的商贸工作要正确把握当前的行业形势，切实地转变发展方式，商贸流通是行业先进制造业的重要组成部分，也行业结构优化，转型升级重要领域。近几年来，行业商贸企业紧紧抓住市场快速发展和服装工业转型的机遇，在市场开拓、提升服务、规范管理等方面做了大量的工作，行业商贸队伍素质也有了很大的提高。涌现出了一大批如祥兴、福诚、百衣达、新友诚等这样的理念先进、管理科学、创新进取、诚信经营的龙头企业，对行业发展起到了很好的带动和表率作用。
与此同时，行业的形势也在发生着新的变化，生产的平稳低速增长或成为常态，而紧贴市场需求的机电一体化、高效智能集成产品将受到用户和市场的青睐，生产领域的结构调整、战略合作和差异化的经营趋势已经显现。行业商贸领域调整经营思路，转变发展方式显得尤为迫切。首先，我觉得要用“以客户为中心”取代“以产品为中心”的经营理念，在加强市场信息的把握，提高为客户服务的速度，为下游的企业提供有价值的增值服务。其次，我们管理方式的创新是商贸企业提升核心竞争力的重要方法。要积极探讨企业发展途径，提供企业管理的现代化，要积极发展与整机企业、服装用户企业相对接的电子商务，推进商业运营模式的创新。第三，进一步完善厂商合作机制，提高整个产业链的协调能力和运作效率，实现产业链上的共赢。
二、商贸委要重视和加快人才的培养和引进工作，企业发展离不开人才建设，合理优化的用工制度与人才的培养机制将对商贸企业未来的发展起到重要作用，越来越多的商贸企业开始将人才的培养、引进、管理提升到了新的高度。在十二五期间，行业很多商贸企业比如仕德伟、祥兴、华阳等骨干经销商依据中国轻工缝制机械技能培训和鉴定管理总站的力量，陆续设立了行业技能培训的平台并开展相关的工作，已为行业培养出了数百名高中级的职业技能人员。随着商贸企业经营模式、规模、业务范围的不断扩大，对各类人才的需求也在不断增加，商贸企业应进一步地摒弃原有的传统思想，转变观点，以发展的目光看待企业的人才资源建设。不断地调整从业者的知识结构，改善经营环境和绩效政策，完善企业的文化建设，为商贸企业的发展提供人力资源保障。
三、充分发挥商贸委的组织和协调作用，推动行业商贸工作上一个新的台阶。2002年4月成立了商贸委以来，有将近十年的历史。近十年来，商贸委在统筹行业商贸工作，服务广大商贸企业、积极开展产业链的互动等方面做了大量的工作，得到了广大商贸企业和行业的认可。也逐步地探索出一条以按专业领域开展自律性的行业组织和协调服务的工作机制。十二五期间，缝制机械行业将迈出由大变强的关键一步，商贸委要进一步发挥组织、协调、推动的作用，发挥各副主任和骨干成员的工作积极性和主动性。本次会议和论坛的主办单位也是商贸委的副主任单位百衣达公司，承担了会议大量的组织筹备工作，并提供了多方的支持，很好地履行了一个副主任的职责，给大家带了一个好头。我衷心地希望今后商贸委能够形成各个副主任单位积极地承担专项工作的机制。同时要强化制度建设，群策群力共谋发展，要进一步明确工作的方向，创新工作方法，把商贸委开展的企业自查、五十强经销商的评选以及发展市场论坛这样的品牌活动，坚持不懈地做下去，做出特色，做出时效；要紧密地依靠广大经销商企业，研究和解决商贸企业急需解决的问题；要注重与整机企业，服装终端用户与经销企业的交流和合作，加强产业链的和谐互动，促进全行业各领域共同发展、共同提高的良好环境。
各位代表，商贸工作是行业发展不可或缺的重要力量，在新的历史机遇面前，衷心地希望并相信大家一定能肩负起行业商贸繁荣的重任，扎实工作，务求实效，加强交流、提升服务。中国缝制机械协会也将一如既往地加强对行业商贸工作的统筹指导和支持。为商贸委开展工作创造有利的条件。最后再一次向大家表示感谢！
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