当CAD软件卖到几百元 企业如何维持高成本的运作
从上个世纪70年代起， CAD软件开始应用于服装行业，对于传统的手工做版来说，CAD软件的应用可以说是制衣工艺上的一项重要革新，它大大缩短服装设计周期，提高生产质量和效益。计算机工业与服装的艺术结合产生更加完美的现代服装生产工艺。
然而，随着CAD软件的企业如雨后春笋般涌现，各种品牌的CAD软件充斥市场，市场秩序开始被打乱，价格战开始打起。
本期的热门话题栏目就CAD软件的价格战问题做相关报道，邀请了上海和鹰机电科技有限公司和富怡集团等CAD软件公司配合我们就相关问题做解答。
记者：市场上一场CAD软件卖到几百元，低价竞争无疑对企业的运营是一种打击，贵公司是如何看待CAD产品越来越陷入价格战的泥沼中。
和鹰：首先得承认，CAD软件的低价竞争很大程度上使服装CAD在中国服装产业得到了普及。服装CAD是集打版、放码、排料等功能为一体的软件产品。软件的普及使中国的服装产业逐渐从传统的打版方式过渡到了高效电脑打版。
CAD产品越来越陷入价格展的泥沼，我们认为这是市场自动洗牌的的先兆。客户在有了基本的CAD使用以后会逐渐由于对系统的升级和完善有了需求。在此过程中逐渐形成自己对CAD品牌的认知和认可。
富怡：富怡CAD软件可不是几百元，富怡的软件，丝毫没有受到价格战的影响，我们也没有降价，还是正常运转，且富怡软件的销售量还是在连年走高。
但为了让服装CAD软件的客户更收益，我们还是推出了免费下载版，免费下载版和付费版有一些区别，网络下载版主要用于知识普及学习，交流，研究，增加信息反馈，促进软件技术完善发展并及时更新换代。任何利用免费下载软件牟利的行为，我们有权追究起责任。
记者：如何做好CAD软件的知识产权维护工作，减少被盗版、被侵权的风险。
和鹰：首先要对用户进行有效宣传，讲清楚盗版软件的危害之处。使他们增强知识产权保护意识，自觉抵制盗版；
软件企业应该积极探寻新思路，主动发挥市场引导作用；
政府相关部门、行业协会应该积极发挥市场监管作用，促进软件市场的健康发展；
富怡：关于富怡CAD软件的知识产权维护，这确实是一项很繁重的工作，富怡CAD的市场很大，市面上的盗版CAD也很多。我们会从技术和法律上进行约束，减少软件本盗版。当然主要还是希望更过消费者的支持，并提醒消费者购买时最好与富怡集团销售人员联系。
记者：CAD是科技含量较高的产品，比较注重它的售后服务，贵公司如何保障对终端用户的售后服务。
和鹰：和鹰科技是致力于包括CAD、CAS、CAM在内的整个缝前工艺的裁剪解决方案的企业。所以我们在推广的过程中注重的不光是CAD产品本身，关注的还有软件与CAM数控裁剪设备的对接。使客户在以后的裁剪过程中能够为筹建整个自动化裁剪车间提供更有力的软件环境。
目前，许多CAD产品不能与CAM实现完美的对接。在软件文件格式等方面不能做得很好。
富怡：我们拥有成熟的售后服务体系。从产品每个环节，我们的客服都会带给您最全面，最准确，最及时的售后服务。双位售后专位售后专员，产品部售后，售后政策，售后应急机制，售后论坛、网站、博客等售后解决问题时间及效率。同时发展各地渠道经销商，拓展全国服务网络，具有完善的培训设施，提高服务技能和水平，完善的零部件配送网络，统一透明的服务价格，完善的客户服务中心，保持与客户良好沟通。我们一直坚持以市场为导向，以客户为中心，提高客户满意度的核心和承诺。面对快速发展的市场，盈瑞恒坚持“以技术领先赢得市场、靠优质服务回报用户”理念和行动，服务与广大客户。
记者：CAD产品近年的竞争日益激烈，请问贵公司产品有什么样的竞争优势？如何提高CAD软件的核心竞争力。
和鹰：和鹰科技关注的不光是CAD，而是整个打版、裁剪在内的缝前工艺。所以我们的优势是一个企业产业工艺流程中的连续性。
就和鹰科技CAD本身来说，我们的合作研发机构在罗马尼亚。研发力量强大。罗马尼亚是全球软件技术大国，设在该处的研发力量为和鹰的软件提供了核心的竞争力。
富怡：CAD市场很大，软件品牌也非常多。如果想占据市场，首要是技术。技术才是最好的竞争力。而我们拥有专业的CAD研发团队和市场推广团队。况且富怡的软件在不断升级，在V8已经得到广泛应用后，V9软件在V8的基础上更会让客户感觉人性化。
记者：中国作为全球重要的服装制造业大国，受到全球各个品牌CAD制造商的重视。国产的CAD如何在竞争激烈的市场中脱颖而出？
和鹰：首先，我们有本土化的优势。应该要从市场的特殊需求中寻找出路，走差异化道路。中国的服装产业究竟需要怎么样的软件？他们有着怎么样的操作习惯？如何使他们更方便地操作系统？怎么样让他们从原来传统的手工操作环境中过渡到以电脑软件为工具的作业方式？这些都是我们的优势之处。
其次，现代化的裁剪车间是未来一段时间内中国服装产业发展的必然趋势。无论在哪个产品中，都应该对其功能的研发有全局的考虑和规划。
最后，加强CAD操作知识的培训和普及。通过服装设计类院校、社会培训力量、行业协会组织等形式普及CAD知识，使自己的品牌产品知识在更大的范围内普及。
富怡：我们的软件在国内占有很好的市场，在国外也是如此，在韩国，印度，越南，印尼，泰国，马来西亚，菲律宾，巴基斯坦，叙利亚，波兰，美国，哥伦比亚，厄瓜多尔，迪拜，约旦，巴拿马，以色列，乌拉圭，伊朗，墨西哥，斯里兰卡，黎巴嫩，孟加拉，罗马尼亚等国家都有销售。富怡的软件是多语种的，有英语，俄语，西班牙语，葡萄牙语，法语等版本。
CAD软件需要更上市场需求，并且做好售后服务工作。一定能打开市场。
记者：对于规范CAD软件市场的竞争机制，建立健康的市场规则，贵公司有何建议。
和鹰：软件企业应该积极探寻新思路，主动发挥市场引导作用；政府相关部门、行业协会应该积极发挥市场监管作用，促进软件市场的健康发展；
富怡：若果可以，希望各公司都能联合起来，打击盗版。同时，大家携起手来，互相学习，都抱着一种开放的态度，共同进步，为我们的用户奉献更好的产品。
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