立志打造国内缝制设备零售业翘楚 ——访广州南天针车行总经理陈增南

在我国缝纫机行业的销售市场中，广州恒业机电城可以说了其中销量最大的市场之一。在旺季时，这里车水马龙，人头涌动。而在这个市场中南天针车行是其中销售最大的车行之一。南天针车行位于广州市恒业商贸城北区D1-4档，橙底金字的招牌特别醒目。创办于2000年的南天针车行，至今已走过了十三年的历程。在这十三年里，南天针车行逐步成长，发展壮大，今天的南天针车行已经成为多家知名品牌的代理商，并且目前在行业内销量也名列前茅。如果说南天针车的发展离不开广州得天独厚的市场优势，那么其自己的经营理念和领导者的个人魅力，也是南天针车不断成长发展的必备因素。

完整的产品结构

南天针车主营各种工业缝纫机、整烫设备及其相关的零配件，目前代理的品牌包括有银箭、舒普、力佳、宝宇、邦迪等。能为服装制造商提供专业的流水线配设计。十三年的行业经验积累，使南天针车行能够从裁剪系列到缝制设备以及整烫设备都有相关专业的品牌，确保客户能够在南天得到整条流水线的完美配置。陈总表示，“在选择代理合作的品牌过程中，最重要的是质量要过关。”这是南天多年来选择合作厂家的首要原则。随着终端用户市场的改变，南天也会做好充分的准备，不断加强与更多优秀品牌的合作迎接市场的挑战，期望能得到更多用户的认可和信赖。目前，南天的主要客户群还是针对广州市内及周边的服装制造企业。虽然一些大型的制衣企业随着产业格局的变化已迁移到了内陆或者是东南亚地区，但是广州始终还是一个港口型城市，还是国内重要的服装产业基地，这里有众多的服装交易市场，很多中小型的制衣厂还有很大的生存空间。

完善的售后服务

在广州恒业机电城，缝制设备商家林立，要在激烈的市场竞争中抢得先机，必须要有过人之处。南天针车行这么多年的发展来靠诚信经营，不断完善的服务体系。在设备的同质化日益严重的今天，服务的价值日显珍贵。作为一个以零售业务为主的针车行，南天的售后服务团队有近二十人，并设有全国免费热线，为终端用户提供完善的服务。

规范的内部管理

随着公司规模的日益壮大，南天意识到要向前发展首先必须要有更加规范的内部管理。除了聘请有多年行业企业管理经验的专业人才外，南天将进一步完善各项管理制度和明确各个岗位的职责，营造更加清晰透明的公司管理体制。以货品的仓储为例，旺季时，恒业机电城车水马龙，货如轮转，每天的进货和出货的次数繁多，这就要求仓储的管理必须非常有条理性和规范化。而且在淡季时就必须要做好防潮、防霉、防火、防盗等“四防”工作。经过不断的改良，现在的南天仓储管理更为规范，各种货品的摆放更加合理，加快了仓储入货和出货的速度。同时，也对“四防”做了更细致的处理。

一家优秀的企业一定会具备较高的社会责任感，南天的陈总一直以来热衷公益事业，对家乡和贫困地区常常进行资助，积极参加行业组织的各种慈善活动。并且积极参加广东省缝制设备商会等行业组织的活动。

“南天针车”发展到今天，已经在缝制设备零售界成为一个有影响的品牌。而这个品牌的形成是依靠客户的不断信任积累而成，这份信任来自于客户对南天所提供的产品和服务的愉快体验和使用。随着各项管理制度的不断完善、产品结构的日益完整，南天的发展将步入一个新的台阶。