非典升温信息化
- 非典疫情到来，给我们的社会生活带来了不小的变化。有些以前不大讲卫生的，现在天天洗手；有些以前不喜欢运动的，现在每天都要打打球、跑跑步；以前计划踏访名山大川的，现在只好到郊外踏青过把瘾；逛商店、吃饭聚会这些最平常的娱乐消费方式大都被取消。为了减少了面对面的机率，过去人们常用的交流沟通方式在非典时期发生了很多改变，这些变化推动着以提供各种服务为主的第三产业出现了新的格局。
尽管现在非典病毒的感染病理还没有最终水落石出，不过医学界基本认定了飞沬是病毒传播的重要途径。预防非典的一个重要手段，就是要尽量减少面对面的接触，很多人都遵循这一原则来保护自己，这给他们的日常生活提出了新的要求。尤其是人们的消费方式，在疫情到来之后，因此发生了很大变化。我们的记者在北京进行了调查。
网上消费者马晓华原来每天只上网三、四个小时，现在十多个小时甚至二十多个小时都在上网。在非典期间，马女士不仅延长了网上娱乐的时间，同时也开始在互户联网上购物.记者：“跟原来上网的目的有什么不一样。”
马晓华告诉记者：“不一样，因为原来上网是为了找资料看新闻，现在的上网动机主要是为了去娱乐、聊天、消费。”
马女士利用这种非典型方式在网上购买的物品，也有着抗炎的特色，她拿出一瓶消毒液说对记者说：“超市里我买了两次没有买到，然后我跟朋友说，某某网站上有，然后去那个网站买了。”
记者：“你付款怎么付。”
马晓华：“货到付款。”
记者：“还是要跟他们接触？”
马晓华：“接触的人少，只见一个人，只有送货的一个人，而且那个送货的人他会告诉我们，每天都会量三次体温，每天都要量的，而且要保证身体健康，才会上门送货。”
减少了面对面的接触，消费者感到了安全.另一个网上消费者田女士为自己买了份“抗非典专项保险”，而在整个投保过程中，她没有接触过任何人。
上网消费者田岚告诉记者：“签保单，然后你在网上付费，然后最终它有一个确认，整个时间我是从昨天晚上上网查的，整个查的时间，也就是半个小时，然后我上网直接去填保单这个时间就是三、五分钟就好了。”
记者：那就是说30多分钟之内，你完成了整个交易过程，在这个过程当中，你有没有接触到他们，我指的是面对面地接触到他们的业务人员。
田岚说：“没有，因为我在网上办了一个招商银行这样一个专业版，所以我就直接通过招商银行这个专业版进行了付款。”
网上消费者的增加使开办网上业务的银行得到了实惠.五一期间到招商银行办理业务的北京市民减少了70％－80％，但招商银行的资金交易总额却只下降了10％。
党秀利告诉记者：“我柜台业务量少了，但是整体的网上银行自助银行、电话银行的非柜面业务的操作反而大规模上升，那么应该说从交易额上来讲，我们的网上银行业务以前的日均是1.3个亿，那么到现在每天平均2.5个亿。”
