从浙江工业品网上交易会看纺织服装业电子商务

　　6月15日，国内迄今为止规模最大的工业品网上交易会———浙江省工业品网上交易会隆重拉开帷幕，3000多家企业和2万多种产品同时亮相网交会。第二天下午，第一个金额为212万元人民币的网络合同签约。几天以来，数十万海内外客商点击网上大卖场，网页点击率高达数百万次。一时间，非典时期大出风头的网上交易渐有达到高潮之势。

 　　众所周知，浙江省是全国著名的纺织服装大省，此次上网参展的企业多达近千家，占 上网企业总数的1／3。面对如此火爆的网上交易形势，看来深受非典之苦的纺织服装企业可以松一口气了，但现实情况是否真的如此呢？

　　网交会开幕的第二天，记者打通了宁波庄吉集团工业园区副总经理倪蓓爱的电话，了解到开幕两天以来，网上询盘情况并不是很理想，基本还没有达成什么意向。据她介绍，相对于纺织服装行业来说，买家习惯于亲临现场，以手、眼等直接感观接触面料，并提出修改意见，因此网上交易受到很多限制。虽然网交会要进行一个月，但从目前情况看来，签订大订单的可能性也不会很大。企业参加网交会可以展示产品，提高企业的知名度，对今后可能会产生一定的潜在效应，而要直接获得经济效益看来还需要做更多的努力。

　　服装企业如此，纺织企业也不例外。杭州喜得宝集团有限公司总经理助理易晓军介绍道，上网几天以来，虽然有一些询盘，但总体效果并不太尽如人意，大部分只是停留在了解产品的阶段。

　　记者了解了多家纺织服装企业，状况大体差不多。电子商务在非典期间的逆风飞扬，让众多企业看到了一种新兴营销模式所带来的诱惑。对于许多行业来说，这种“非接触经济”让他们在非常时期大大获益。但对于纺织服装企业来，却真的只能雾里看花，水中望月？问题到底出在哪里呢？

　　其实情况也并非全是悲观。据了解，在非典时期，嘉兴茧丝绸专业市场交易额中的80%是在网上成交的；浙江省内的全球纺织网、中塑在线等行业网站也都取得了骄人的业绩；而许多纺织服装企业也通过电子商务获得了不少效益。对于纺织服装行业来说，因为产品的特点可能确实会受到一些限制，但经过努力，实现网上交易也并非可望不可及，关键是要把握住行业特点，加快信息化建设，尽快突破瓶颈，以期迎头赶上。

 　　负责承办此次浙江省工业品网上交易会的中国化工网总裁孙德良认为，非典加速了传统交易方式的改变，从心理上促进人们去认识和接受网上营销。而我国城市地区利用互联网的物质基础已经具备，一旦企业尝到并深切认识了网络贸易的甜头以后，便会一发而不可收拾。另外，政府目前一手抓抗非典，一手抓经济，其中一项重要内容就是抓电子商务的建设。所以综合判断，电子商务春天的到来已为时不远。另外，网上交易具有不可比拟的优势。过去办一个会展，以每个展位收费5000元为例，再加上差旅费、运输费、布展费等成本，一个企业参加一次展销会一般需要2万元左右，展会结束，参展的产品最后还得贱卖掉，既劳民伤财，效果也不一定好。而网上交易不仅方便快捷，又无空间限制，是产品展销方式的创新性尝试，也是社会资源的一种节约。

　　孙德良同时指出，电子商务目前在我国还兴起不久，一些企业对其还不是很了解，也并未给予足够的重视。据调查，目前绝大多数企业的电子商务活动仅限于在网上发布和收集信息，网上支付和物流配送并未得到普及，甚至有些企业只是在赶时髦，并未使电子商务发挥出应有的作用。

 　　现实情况也确实如此。记者几天来打过数十个上网纺织服装企业登录的联系电话，其中有多个接电话者对上网参展之事竟然不知所云，完全能感觉到企业是在走过场、应付差事，其在网上的收益也就不言而喻了。有些企业虽然已经上网参展，但目前也只是展示产品和打企业知名度，出发点并非是网上交易。但这毕竟是少数，大多数纺织服装企业已经认识到了电子商务的重要性，并正在进行着更深入的努力和多方面的尝试。

　　中国纺织工业协会信息部有关专家指出，虽然目前纺织服装行业电子商务还受到一定限制，但随着电子商务的逐渐普及，纺织服装业在未来也必然会融入到这股潮流中去。现在有些企业的信息化工作虽然已做得不错，但真正使用互联网做生意的寥寥无几，关键是缺乏专业人才。今后的当务之急是要大力宣传电子商务，开展全程化、地毯式的信息化教育，培养多层次的人才，为电子商务服务。同时，电子商务的概念应该包括信息流、资金流和物流，但是由于目前电子签名、电子记录、电子文档等尚未成为被法律确认的有效证据，加上企业间是非接触的，不少企业不敢在网上进行资金支付。所以，要营造宽松繁荣的电子商务环境，必须通过立法解决诸如交易手段和诚信等发展中的问题。另外，纺织服装企业也应该立足行业特点，除做好网上展示之外，加强后面的联络、服务等工作，以取得更好的效益