打造制服西服航空母舰创立中国名牌

　　——记大哥大集团有限公司 　　广东大哥大集团有限公司是以生产西服为主的大型集团企业，早在 10年前就开始了制服西服的生产，创建华南最大的职业服装研发中心，不断地开发新的服装面料和符合职业特点的新潮流的新产品，制服西服在国内一直保持着产销的龙头地位。 　　承前启后已在行业领跑 　　1983年，中国改革开放不久。新政策给中国经济注入了活力，诱发了不少人积蓄多年的创业冲动。谁也没想到，就在这一年成立的汕尾保美西服厂，广东大哥大集团有限公司的前身，会在20年后中国服装行业竞争进入白热化的阶段，成为21世纪制服西服的航标，在行业中有着举足轻重的地位。 　　一直以来，就是凭着公司董事长徐保先生一丝不苟的工作态度和为消费者着想的工作作风，“大哥大”在一轮又一轮的市场洗礼中巍然屹立，产品供不应求。很多大型百货公司，如武汉商场等都出现了大哥大西服脱销的情况。19 91年，大哥大西服在全国重要城市都举行了“香车大派送”大型营销活动。按照活动的要求：一个商场只要销售4000 套大哥大西服，就会在公证员的监督下 　　进行抽奖，最高奖是奥迪车。这种热闹的场面持续了很长一段时间。也正是在这个时期，徐家逊(徐保先生四子之一)担任大哥大公司总经理。 　　年轻人往住与新思维联系在一起，这位年轻的总经理为“大哥大” 的经营和管理注入了新的活力。徐家逊总经理看到众多西服厂家在正面市场交锋激烈，而制服却少有人涉足，虽然大哥大西服在当时销售势头相当不错，但是他却毅然进入制服西服行业。此举得到广大企事业单位的热情欢迎。为了提高制服西服的生产能力，适应市场竞争的需要，199 7 年在保美西服厂的基础上，组建成立了大哥大集团有限公司。 　　进入21世纪，大哥大集团生产的制服西服每年以20％的速度增长，一直保持全国制服西服行业的龙头地位。徐家逊总经理说：“我们将为众多企业提供优质服务，最终的 　　目的是将大哥大集团打造成为制服西服行业的航空母舰”。 　　诚信经营大哥大的市场观 　　大哥大从1983年开始就以极快的发展速度占领市场并得到了众多消费者的青睐，成为享誉国内外的品牌，大哥大集团连续8年获“全国服装销售收入和利税总额百强企业”称号。在激烈的市场竞争中，大哥大集团是靠何种法宝制胜的呢？徐家逊总经理的回答是：诚信经营。 　　目前，大哥大集团下属有十余家分公司，年生产能力近80万件套，一个生产能力如此强大的企业，“诚信” 即是其经营理念。 　　其实无论是在哪一个历史时期，一个企业要保持长足的发展，诚信经营都是关键，尤其对于反映文化、时尚的制服西服来说，诚信更为重要。大哥大集团以诚信为本，在给公司创造财富、给消费者带来舒适的同时，还将“大哥大” 品牌推向了一个更高的层次。经过多年的发展， “大哥大”已成为广大企事业单位及消费者心目中的知名品牌，并被广东省工商行政管理局认定为“广东省著名商标”，现正以踏实、稳健的形象向“中国名牌” 　　迈进。靠诚信，“大哥大”经过了20个春秋仍走在同行的前列；靠诚信，“大哥大”在获得国内人士首肯的同时还得到了海外人士的掌声 …… 　　以质取胜大哥大的质量观 　　广东大哥大集团生产的制服西服经过多年的市场洗礼，一直受到消费者的喜爱。 　　产品的销售如果要一直保持稳定的增长，就不能不没有长期稳定的高质量。回首看看，上世纪80年代初、中期成立的服装企业，还有几家能够傲立潮头？大哥大集团在稳定正面市场的同时，涉足制服西服行业，现已成为最高人民法院、最高人民检察院、国家税务局、中国海运集团等几百家企事业单位的制服西服定点生产厂家。大哥大集团为什么能够 吸引这么多的国家机关、大型企事业单位的？ 　　首先，开展周到热情的售前服务。利用服装CAD技术对招标单位全体人员量身，根据每个人的量身数据进行个人规格设计、下料、裁剪、缝制、定型，保证每一套成品出来后既符合职业特点，又符合个人身材。 　　其次，开展处处为顾客着想的售中服务。大哥大集团确定规格数据后，选购符合招标单位订做服装要求的面料，做到优质、环保，保证符合规定的理性指标，达到要求的既有成分，想招标单位所想，急招标单位所急，让其在享受高品质产品的同时享受高标准的全方位的服务。 　　再次，开展完善优质的售后服务。大哥大集团斥巨资成立服装美容公司，专门为客户提供全面的环保型的回收洗衣服务，服装美容公司购置了拥有先进水平的干湿、洗涤机械设备，采用西装制作的流水工艺，是目前国内拥有现代环保及健康洗涤最新技术的最大的连锁服务机构、国内仅有使西装制作后整烫技术的一家配套齐全的大型洗涤企业。正是由于大哥大对产品制作和维护的一丝不苟，向客户提供一流的服务，使得制服西服在行业中的产销量遥遥领先。 　　以义取利大哥大的利益观 　　企业作为一个经济实体，毫无疑问是为了追求利润而存在的。然而，如何处理社会价值与企业自身价值、企业自身长久价值与短期价值之间的关系，却是拦在目前大多数企业面前的一个较大的问题。其实企业为社会提供了优质的产品和服务，为国家财政税收贡献了力量，使社会财富总额得到增长，企业同时获得较好的声誉和无形价值，这为企业做大 做强提供了资金和品牌可持续动力；企业自身价值的实现，也使社会财富得到增长，并更好地为消费者服务提供实力支持。此谓“成人达己，成己为人”。 　　在20年的发展历程中，大哥大集团公司始终坚持一个理念：企业从社会掘取财富获得利润的前提是要为社会创造更多的财富，为消费者提供更优质、更完美的产品和服务。仅2002年大哥大集团先后向部分政府部门、企事业单位提供了50万套质优价廉的制服西服、成为广东省服装行业的利税大户。大哥大集团先后获“模范纳税户”等荣誉。 　　在社会公益性活动方面，大哥大集团自成立至今积极为社会一些弱势群体及国家各类赛事提供帮助：先后帮助数百名失学儿童实现重返教室的梦想；积极为下岗职工提供就业机会；赞助九运会500多万元人民币。大哥大集团获得了社会巨大的认可和回馈，在业内尤其制服西服行业得到了消费群体广泛的认可和赞誉，品牌无形价值得到巨大提升，经 济效益十分喜人。 　　继承创新大哥大的发展观 　　对于企业来说，继承是需要，创新是关键，是发展的源泉。只有继承前人的优秀成果，企业才得以在传统的基础上发展，保持延续性；创新则是对传统的改造和以传统为基础的发明创造；创新与发展是不能分开，相辅相成的，创新是为了发展，发展是为了创新做准备。所以说只有继承创新，才能谈得上发展。 　　高性能的产品和新颖的设计，是服装企业赢得消费者、得到社会广泛认同的法宝，制服西服更是如此。因为制服西服的消费者比较集中，绝大多数都以集团购买的方式来集中消费，也就是说大型集团消费对企业的信誉与效益有很大的影响。所以做制服西服难，难就难在服装不能出现哪怕是一丝一毫瑕疵，否则，失去的不光是有形的客户，最重要的还是无形的信誉。 　　学习传统的精华，拿捏传统的精髓，抛弃传统的糟粕，这是继承创新的精髓，“民族的才是世界的”。民族的就意味传统的延续，世界的就应该是流行的。比如，“潮绣”在我国已有几百年的历史，是我国灿烂刺绣服饰文化的组成部分，是中国南派服装的核心内容、识别码。中国海运集团是中国的特大企业集团之一，其业务遍布五湖四海，其船只所到之处，就是中国制服西服展示的T形台。大哥大集团作为中国海运集团的服装定点生产厂家，将传统的“潮绣”糅入海运集团制服的设计中，得到了海运集团所有着装人员的一致好评。 　　作为华南最大的职业服装研发中心，除了制服西服的设计方面不断更新外，优质、环保面料的研发，也是大哥大集团日常工作的重中之重。预计未来两年内，大哥大集团与广东五邑大学共同研制的“纳米面料” 将给职业西服带来新的革命。 　　高瞻远瞩大哥大的品牌观 　　“21世纪将是企业经营不断优化、发展、升华的世纪，企业形象将成为新世纪市场发展、经营发展、文化发展竞争的热点。形象美、情调美、自然美，将以更高的文化含量和艺术含量成为人们多种不同需求的增值要素，这正是中国制服西服未来市场发展的基础”。这是徐家逊总经理在2001年“大哥大” 　　杯职业服装设计大赛上说的话。意思是指企业必须加强企业文化建设，提高员工的整体素质，同时把中国文化的特点和国际文化潮流结合起来，创造出具有鲜明的个性，既反映悠久的华夏文明，又洋溢着现代文化气息的名牌产品。 　　大哥大集团从1983年开始，就已将品牌定位定性到中、高档用户。大哥大西服持续的火爆销售，证明了大哥大品牌定位的正确性。“大哥大”高贵富有的品牌形象在当时众多的消费者心目中留下深深的印象。它已经是一种超越了商品本身却更能令商品区别于其竞争品的特色，成为消费者完成购买行为的一个强有力的支撑点。 　　徐家逊出任大哥大集团总经理后，在保证正面目标市场的同时，加大力度进入制服西服领域，力求树立高雅的企业形象、形成强大的企业凝聚力，做中国乃至世界的职业西装名牌。 　　创造知名品牌是在市场上发送质量信号的一种古老而重要的方法。知名品牌标志代表了一个企业的信誉，也就是一个企业形象，一个企业对潜在的顾客及其行为的吸引力。产品和服务的质量难以进行事先检查的条件下，以知名品牌作为标志的信誉几乎成为顾客选择商品的最主要的指标。大哥大集团就是依靠良好的信誉，在20年来与时俱进、发展壮 大的，它为众多单位量身订做的制服西服，数量逐年上升。大哥大正日益成为制服西服定点生产厂家的代名词，成为中国未来的制服西服的航空母舰。(朱小勤;张龙)