诚信是立身建业之本-记公司武汉经销商李友生
“诚信”这个词在李友生的眼里就是真诚与信用,确切地说,就是做人要真诚,做事要讲信用。就是凭着这极为简单的做人做事原则,李友生与标准股份有限公司建立了长达21年的经销关系。在这期间他只经营标准公司生产的产品。产品的单一并没有使他陷入经营困境,反而成为标准公司在武汉的最大经销商。出于对他的尊重、信赖与保护,标准公司在整个武汉地区也仅设李友生这惟一的一个经销点。
:只做标准的产品
记者问李友生,现在市场上出现了那么多缝纫机品牌,像日本、德国等发达国家所生产的缝纫机在市场上都有很强的竞争力。服装生产企业似乎也是对“外国机”更青睐。作为商人,单一只做标准的机器是否风险太大,为什么不去经销那些品牌机以获得更大的利润。李友生说,标准的机器我做了二十几年,他们的机嚣好、人好、服务好,综合起来不比外国机差。 早在20多年前,李友生还是武汉一家服装公司的设备采购人员时,他就开始接触标准的产品和标准公司。那时,没有什么外国品牌,上工、华南、标准占据国内主要市场。各厂家的机器似乎也没有明显的质量差别,他对标准的好印象主要是当时标准人所表现出的真诚和良好的服务意识。 80年代未,李友生退休后想开一家经营缝纫机的公司,经过反复比较,他选择了标准。同时标准公司也基于他的人品与能力选择了他。李友生和标准公司从此开始了他们真诚、信赖、互帮互助的合作关系。 最初,武汉市场上,比较多的是上工与华南的产品,老李就一家家送样机给服装企业免费使用一两个月。就这样,老李的为人和标准过硬的产品结合起来,开辟出了标准在武汉的销售天地。老李的业务做大了,诚信的名声也远播出去,再加上近年来随着合资、独资、民营企业的增多,于是就有其他企业老总亲自找老李要他能增加品种经销该公司在武汉市场上的产品,但是都被老李拒绝了。他说:我跟标准的合作是谁也不能代替的。首先是标准公司的产品好,现在是有很多外国机受服装厂欢迎,可是标准的机器也很好,无论是品种、质量、都不比他们差,服务还比他们好,服装企业用下来更合算,愿意用,再说标准公司新产品开发的速度也很快,能满足市场需要,我不必做其他品牌;另外,也是最重要,标准的人很好,我经历了标准4代领导人,从那时的张境清到现在的赵新庆,无论是领导人还是普通员工,标准人始终都是把客户放在第一位,一心为公司,像他们的各个销售总经理每次来都是来做服务,解决具体问题的,这在很多公司都不多见。跟他们做意,放心。
标准公司:全力支持老李
作为中国缝制机械行业的龙头企业,标准生产的“标准”牌缝纫机在市场上有很高的知名度,这使得在武汉地区不断有人要求做标准的经销商,有些人提出的合作成本甚至要低于李友生,可标准公司还是选择了这个被他们亲切地称之为“老李”的李友生。 “老李这个人是很讲诚信的,合作了这么多年,他从来不拖欠公司账款。公司困难的时候,还主动帮忙。1995年公司经营一度陷入亏损,那年夏天,老李突然打电话让我到火车站去接他,我很奇怪。以前他来公司我们要派车接他他都不肯,一个人乘公交车就来了。那天,接到他的只见他穿了一件老头汗衫,上面好多破洞,拿了一个破旧的大包。上了车,拉开包眼我说,这里是100万,先给员工发工资吧”。事隔8年,现任标准集团销售总公司总经理的翁锡明谈到这段往事,依然历历在目,难掩激动,“他送的不止是钱啊,那是对我们标准公司的信任,我们标准公司怎能不把公司经营好,支持好、服务好这些经销呢?”当记者掺杂了疑惑、敬佩的目光投向老李,这个不善言谈的老人,用他略带武汉口音的普通话说:“那是应该的,我现在的所有一切都是标准给的,如果不是经营标准的产品,我也不会有今天的事业和一切。我们和标准公司实际上也是不可分割的,每个人都有困难的时候,互相帮助也是应该的。再说,产品从零件、设计、制造等环节一直到出厂都需要钱,我们向标准公司要机器又不是公司硬要给我们机器,及时付款是最基本的。” 在李友生和标准公司之间,诚信实实在在存在着,他们同时享受着由此所带给他们彼此的温暖。商业行为在他们之间变成了一种温暖和帮助的传递。他们彼此坚定的选择,他们共同的发展,他们的一切或许可以让那些正在产生矛盾和怨恨的生产商与经销商们得到一些启迪吧。