百万元买来“麻烦” 电脑绣花机成“苦恼机”

　　乾县县城17个电脑绣花经营户于2001年3月至2002年4月，按一台5万余元的价格从西安交大思源科技股份有限公司（购货发票盖章名称）购买了21台电脑绣花机，可绣花机经常出现质量问题，影响了经营户的正常生产。日前，经营户们联名要求退掉这些问题绣花机，并赔偿他们的经济损失。 　　

　　据经营户李某讲，2001年3月，他与其他3户从西安交大思源科技股份有限公司购买了4台电脑绣花机，可在试运行阶段，机器就屡出问题，他家的绣花机从去年冬天瘫痪到现在。经营户初某讲，她家共买了3台绣花机，屡屡出现问题，经常修理，光电脑程序就更换了10次。她说，厂家给她开的发票上盖的章子是“西安交大思源科技股份有限公司”，而绣花机上印的是“西安交大远通自动机器制造公司”，她也不知道是怎么回事，但她修理机器时找的是西安交大思源科技股份有限公司。 　　

　　经营户们反映，该机器主要是电脑系统经常出现问题，以致机器经常掉针、跑位、越框、死机等，无法正常工作。有的收货商看了该机器生产的绣花产品，认为其绣花粗糙，就压低价格或干脆不收。经营户中有的人靠贷款或借亲戚的钱买的绣花机，结果不但没挣到钱，连本都收不回。 　　

　　经营户们认为，该公司出售的产品损害了客户利益，便于今年6月5日找到西安交大思源科技股份有限公司，要求解决问题。据经营户讲，当时一位姓万的负责人对他们说，该公司这一批货是第一次投放市场，并对给大家带来经济损失表示道歉。6月6日，经营户们又给该公司发去传真，要求退掉21台机器并赔偿经济损失。6月9日，该公司一位姓马的负责人带技术人员专门到乾县调查解决此事，并说回去后研究解决经营户们提出的经济赔偿要求。可第二天，经营户们却等来一份署名为“昆明交大自动机器有限公司”发来的传真，称他们购买的电脑绣花机已过保修期，该公司最近内部结构调整，其西安分公司的电脑绣花机整机生产撤消。该公司认为经营户提出的退、换机器的要求是没有法律根据的，不能接受，并提出了相应的维修办法。 　　

　　17个经营户表示不能接受该公司的处理结果，要继续讨个合理的说法。