成功源于真诚　夏伟量谈“商家办展”

　　记者：您举办多国缝制设备博览会的初衷是什么?

　　夏伟量(以下简称夏)：我们举办这样一个博览会就是想为缝制设备生产企业和服装企业提供一个面对面交流的机会，让发展中的服装企业也有一个了解设备、了解同行成功经验的窗口，从而提高对设备和规范管理的重视程度，使企业向更成熟和大规模方向发展。 常熟有3000多家中小型服装企业，他们普遍认为，服装生产主要靠款式、面料和市场，而忽略了设备的重要性。这些服企普遍在设备和管理方面欠缺，绝大多数企业使用的是普通平缝车等常规设备，真正的专用和高科技设备尚未被采用。但是也有成功例子，比如我们常熟的波司登集团，高精尖设备的使用为其成功打下了坚实的基础。这个博览会可以通过很多高科技产品的现场演示，让他们对设备有多层面的认识，增强高档服装是需要好的设备才能生产出来的意识，高档设备不仅可以提高生产效率，还可以进行规范化、标准化的生产。

　　 记者：您是第一家，也是惟一的商家办地方展览会的，请问你们是如何定位企业这一行为的?

 　　夏：商家办展首先要有条件，足够大的场地、常年展出的产品品种和数量以及一定的档次，要能满足不同层次客户的需求。作为商贸企业办展，目的是十分明确的。我们多年来和供应厂商之间建立的关系让我们明确定位，办展就是为各个品牌提供一个展示的机会。仕德伟是靠许多品牌支撑起来今天的事业，我们完全可以创建一个自己的品牌，但这势必和多年合作的品牌发生抵触。我们和供应厂商之间的利益是一致的。仕德伟的今天靠的就是这些生产企业，一个人一定要饮水思源，办展也就是为他们做些具体而有实效的事情。我们搭台，大家唱戏，实施多渠道经营，使产品得到很好的延伸和拓展。这也是我们为什么取名为多国缝制设备博览会的原因。体现了我们企业自身的定位，也体现了博览会的实质内涵。

　　记者：办展为仕德伟起到了哪些积极作用?

　　夏：仕德伟办展本身就是提供一种服务，通过这种形式的服务，无形中提高了仕德伟在客户心目中的地位、知名度和信任度。客户感到了仕德伟的实力和号召力，从而更加信赖和忠诚于仕德伟的服务!每届博览会期间我们都需要搜集产品资料、厂家资料，这使得我们在客户管理方面获得了许多经验，目前，我们实施的就是CRM客户关系管理系统，与国内外3000多家客户建立合作伙伴关系。多国展对于周边的商家也具有积极的作用。因此对大家来说都是一件好事!同时，这样一个展览会对促进地方旅游、餐饮等行业的发展也具有积极意义的。因此，政府也表现出了极大的关注。

　　 记者：请问多国展的成功举办，仕德伟依靠的是什么?

　　夏：靠的是信誉和服务。下5年来，无论是合作还是不合作的生产企业，大家都好聚好散。供应厂商和我们合作，几乎没有亏本的。在经营过程中，我们一直按照市场的规律来配合每个品牌的推广和营销。如果品牌具备竞争力，那么我们会一定不遗余力进行推广，如果品牌在市场中尚缺乏一定竞争力，我们也会将客户的意见进行及时地反馈，为厂家的继续发展提供一切可能提供的帮助。像中捷、海菱、天工以及浙江大批企业，他们都给于仕德伟相当多的支持。每次博览会许多老总亲自过来，反映出他们对仕德伟的重视和对这个地区市场的关注，我就更有责任为他们每个品牌创造好的条件。 以前商家之间是打价格战，这只是一种短期行为，真正体现实力的应该是服务。我们的服务基本辐射是常熟以及周边80公里为半径的地区。更远的地方很难做到有效服务，无法保证服务质量。我们提倡的是一种细节服务，经营范围以外的服务。比如像这样的展览会也是一种服务。

　　记者：能否请您总结一下三次办展的历程。今后还将有哪些更需完善的地方?

　　夏：在不断的实践中，我们形成并酝酿出灵感和动机。每次办展，都会出现重新洗牌的格局。我们吸收了好的品牌，淘汰了一些目前尚缺乏竞争力的品牌。年年举办，在形式上我们也是追求常换常新。为了当地服装企业的发展，为了两个行业的共同繁荣，我们会继续努力，争取以更优质的服务办好这个博览会。