品牌的背后是质量
2004年3月1日,在江苏省吴江市召开的中国缝制机械协会七届三次理事会上,田民裕理事长指出,把抓好质量作为企业树立品牌、争创名牌的基础建设,是全行业当前刻不容缓的任务。田理事长的观点在与会代表中产生了强烈的共鸣,会议决定将2004年作为行业“质量促进年”。
今天,品牌已经成为企业的核心竞争力之一,而质量则是品牌的基础。包括大批企业家在内的社会各界对品牌和质量的密切关系给予了高度的肯定。“质量是品牌的生命”;“品牌的核心是产品的品质”等观念已深入人心。
对于任何企业来说,质量和品牌两大因素是互相影响、互相促进的。
品牌的重要性不言而喻。在市场竞争中,品牌就是金字招牌,是企业角逐市场的本钱和王牌。人们正是通过一个企业的品牌来了解一个企业的实力。因而,一个企业要想长盛不衰,必须要塑造自己的品牌,发展自己的名牌。
品牌是产品的名号、质量以及标志。品牌的核心是产品的质量。如何提高产品质量,以质量开拓新市场,以质量打动消费者,已成为企业创国际名牌所必须研究的核心内容。
质量上乘是品牌的基本特征。 消费者购买某一品牌的产品或服务就是在购买该品牌。但是,对某一个或几个品牌的忠诚的客户来说,更是在忠于该产品的质量。联想、海尔、康佳、长虹等国内品牌并不是其所有产品都受到人们的青睐。联想和海尔都在推出很多产品时遭到过失败。究其原因,不是因为消费者不认可或不接受这些失败的产品,因为他们在品牌推广时的确费了很大的功夫,而是这些失败的产品在同类竞争者中的品质的确欠佳。
有些企业为了塑造自己的品牌而不惜花费巨额的宣传广告和市场营销费用,如央视前几年的广告“标王”企业,现在几乎都倒闭了,究其根本原因,是其产品的质量并没有达到消费者普遍认可的程度。在产品缺乏质量竞争力的情况下,品牌推广费花得再多,产品也不见得被消费者接受,因为当今的消费者变得越来越理智了。他们在对某一品牌真正忠诚之前,一定要认可并接受该品牌所代表的品质。
很多国内同行企业都非常嫉妒“宝洁”、“联合利华”、“强生”等在中国生产日用品来大赚中国消费者的钱,若你问问消费者为什么会把钱花到洋人的品牌上,他们多数人的答案可能会是:我也爱我们的民族品牌,可惜我们很多国产香皂、洗发水、护肤品等产品的质量实在是不争气,即使再便宜,消费者也不愿意买。成功的国外企业在中国推销其品牌及产品,无不是靠其优于我们国内竞争者的质量而取胜的。因此,要想让品牌运营真正能够成功,关键是研发并生产出高质量的产品。
如今,企业都已意识到,品牌的形成必须有质量做支撑,消费者也同样如此。好的品牌在某种程度上说其实就是质量过硬的保证,一些只重宣传不重质量的品牌,最终也会被消费者认清而遭淘汰。
如果说品牌生存以质量为载体,力保其生命力不断延伸的话,那么质量依附品牌,其附加值才得以真正体现。因此,企业只有做到质量与品牌优势并重,互为补充,相互促进,才能保持强劲的市场竞争力和生命力。