与客户共赢 力克公司举办2004年度客户联谊会

　　为答谢广大客户的支持与厚爱、增进与客户的相互了解，4月23日力克系统（上海）公司在上海华亭宾馆举行2004年度客户联谊会。本次联谊会邀请了浙江、江苏、南京、上海等地区著名服装厂家相关负责人近百人参加。

　　力克公司大中华地区总经理曾宪仁先生致欢迎词。曾先生说，力克在客户的支持下得以成长，如今，力克的客户遍布全球各地，包括服装、纺织、箱包、鞋类、汽车、航空和船舶等行业，共16 000多家客户，许多世界著名生产厂家都在使用力克的软件系统。4月23日是力克感谢广大客户的日子，力克唯一能做到的是服务更到位，满足客户对力克系统的期望，帮助客户适应越来越激烈的市场竞争。30多年来，力克的首要任务是支持客户进行重要的经济、技术和组织方面的变革。力克从发展初期就非常重视客户关系的培育，大力发展自己的销售服务网络，致力于保护和推进客户的技术投资，旨在与客户建立相互信任、长期的合作伙伴关系。未来几年，中国的服装业发展迅猛。据最近的市场分析，中国最具市场竞争力的不再是廉价的劳动力，而是廉价的劳动力加上高科技的运用。力克会以更先进的软件系统、更完善的解决方案为客户提供服务，在客户企业发展的各个阶段给予支持，帮助客户控制成本、加快产品上市速度、保持市场竞争力。　

　　联谊会上，好孩子儿童用品有限公司童装厂设备科科长冯兴连、晶励（金坛）服装有限公司于伟忠主任分别讲述了自己对力克产品及其服务的亲身体会，满意与赞誉之情尽在言表。作为业界领先的设计、生产、营销专用计算机辅助设计/制造系统（CAD/CAM）的技术供应商，力克以全方位专业而高效的服务赢得了客户的信赖。

　　与其主要的竞争对手不同，力克公司选择了这样一种战略：即通过其自己的市场开发、销售和服务队伍，直接为世界各地的客户提供服务。这是一个关键的优势。通过它，力克的客户可以直接与那些熟悉他们所面临挑战的当地力克专家取得联系，并能获得专业而高效的服务。

　　力克拥有一支熟悉各行业技术和制造工序，具有丰富经验的专家组成的全球团队，以协助客户改善运作成本管理，帮助客户更高效的使用力克的设备和软件以满足不断发展的业务需求，并与客户保持长期良好的合作伙伴关系，使客户获得最新的技术革新。目前，力克在全球拥有1 500名员工，服务分布于100多个国家。无论客户身在何处，通过设立在香港、欧洲波尔多与北美亚特兰大的“电话支持中心”以及完善的国际性服务网络，力克专家可为客户提供全方位标准化服务，包括质量保证、安装、首次和进阶培训、远程维护、软件升级、硬件支持、咨询与运用以及耗材和零件供应等服务。服务部陈美戎经理介绍说，力克在大中华地区共有50多个服务团队，服务网络遍及全国各地，涵盖两岸三地，能基本满足大中华地区所有客户的服务需求。

　　在曾宪仁总经理的陪同下，与会者参观了建于上海漕河泾的力克亚太地区国际先进技术中心。

　　此次活动，客户对力克有了更深的了解，使他们对力克有了更远大的期待：展望未来，力克一定能帮助他们对所面临的新挑战做出积极的响应，力克也将在客户不断涌现的技术需求中获得更大的发展。与客户共赢是对力克公司最好的市场回报。