协会领导赴西安调研

    2004年7月6日，中国缝制机械协会理事长田民裕、副理事长王承康、协会业务部吴吉灵、上海缝纫机研究所所长卫海春、上工股份有限公司技术质量科科长周玉竺等一行五人就质量工作对西安标准工业股份有限公司（以下简称“标准公司”）进行了专题调研。

    调研组听取了标准公司有关领导和质量主管工作人员就公司质量体系运行与贯彻情况、产品实物质量控制情况等有关质量工作的汇报与经验介绍，参观了公司零件厂、零件检测中心、锻压厂、机壳加工厂、整机装配车间、包装与成品库等生产现场，观看了QC小组成果发布演示会。调研组还就如何评价企业质量体系贯彻有效性和执行水平，如何深入的把各项质量目标层层分解、落实，以及如何全面调动全员参与质量管理，把各环节质量工作深入抓实、抓牢等方面与有关人员进行了交流和探讨。

    长期以来，标准公司非常重视企业的质量基础管理工作，1997年就通过了94版ISO9001质量体系认证，是行业最早一批推行ISO9001质量管理体系认证的单位之一。经过充分的筹备与酝酿，标准公司于2003年又顺利的通过了2000版的ISO9001质量体系换版认证工作，及时地与国际质量新标准进行了对接。

    公司围绕以顾客满意度为中心，倡导企业内部、外部的全过程顾客管理理念，积极实施企业内部上下级和外部用户的顾客满意度调查与评价工作，取得了明显成绩，正全面加速推进公司全过程质量管理工作上台阶、上水平。

    公司的QC小组活动开展的有声有色，调研组现场观看了由锻压分公司探索者QC小组、零件三厂啄木鸟QC小组、零件分厂攀登号QC小组就有关绕线器组件、挑线杆、伞齿轮等质量技术攻关项目的QC成果发布演示会，精彩的演讲和取得的成果得到调研组的高度评价和赞赏。多年来标准公司一直坚持开展全面质量管理活动并把QC小组作为提升全员质量意识、带动全员职工参与质量工作、实现公司上、中、下层职工有效沟通的平台与纽带，取得了丰硕的成绩。公司QC小组曾先后荣获国家及省市级先进QC小组称号和相关奖励，不仅有效解决了有关技术、质量难题，取得了较为明显的经济效益，更是从QC小组活动中，达到了锻炼队伍、凝聚人心、提高全员业务素质、深入贯彻质量工作的目的，值得全行业学习和借鉴。

    公司领导层充分重视质量工作，重视质量方针与质量目标的贯彻，严格质量目标的层层分解与落实。通过企业内部有线电视、报纸、车间宣传版、质量分析会、班组会等各种渠道和方式向全体职工宣贯质量，提高全员质量意识，让质量工作深入人心、深入基层每一角落。

    公司非常注重生产现场及加工设备的管理，注重各项生产、安全、工期等责任制度的落实和考核，注重党政思想政治工作的宣贯。在各车间均设立宣传版，对各项指标、制度、以及生产、考核情况予以动态公示，以不断激励职工互相赶超、互相促进。公司还强调推行全员人性化管理。公司班组级以上的管理人员不仅具有监督、管理职能，更具有为广大一线职工服务的义务，保证一线职工工休时段即能马上喝上班组长提前为他们备好的水和饮料。

    一系列的有利举措极大的激发了职工的工作积极性和爱岗、敬业精神，巩固了企业的质量基础管理工作，为提升质量管理水平打造了良好的软硬件条件。

    调研组一行对标准公司的质量工作给予了高度评价，并就如何进一步改进客户满意度调查、加强仓储的标识管理、完善市场反馈信息的改进处理等方面提出了忠肯的意见和建议。这些建议得到标准公司领导高度重视，并指示公司有关部门和人员立即着手进行相应改进和完善，要求做到工作不留死角。同时表示，通过此次调研组的访问，通过双方开放式的交流与探讨，打破了企业以往的思维定势，发现并认识到自身不足，开阔了企业的视野，明确了下步工作发展思路。调研组建议加强在行业各领域开展更广泛的交流与合作，以实现企业的快速发展。