关于“联想”的联想 中国企业如何超越洋巨头

　　关于电脑，国人首先就会联想到“联想”，“联想”品牌的确深得地缘、商缘、人缘，而联想每每总有惊人之举，不负众望。最近《财经时报》刊文称，联想商用PC顺利通过了国家电子计算机质量监督检测中心MTBF测试，平均无故障工作时间“再造”了世界纪录，达到了45000小时，这是中国PC企业第一次在产品质量方面超越洋巨头。

　　那么二十岁的“联想”给二十岁的缝制机械行业究竟带来怎样的启示呢？

　　首先，给了我国缝制机械行业赶超先进最有力的精神和心理支持。“联想”这面“中国制造”的旗帜，在我国制造业前路正处于十字路口的关键时刻，让大家看到了“中国制造”也能成就世界一流高科技产品的实证，由中国品牌掀起的品质潮照样可以摧垮跨国厂商编织的不可逾越的神话。世界并非总是“富人俱乐部”。只要相信自己，刘翔照样可以冲破欧美对直道短跨项目的垄断。同样，我国从一般制造走向标准制造、精密制造的时代并非遥不可及，因此，“联想”给予我国缝制机械行业的精神激励作用是不言而喻的，值得指出的是面对世界强手的挑战，我国缝制机械行业的群英在精神上准备好了吗，在心理的储备上又能打上几分呢？清理荡涤只求过得去不求过得硬的旧品质观，追求卓越的新品质观，是我国缝机行业崛起必须具备的精神心理生态环境。

　　其次，注重细节的完美是我国缝制机械行业赶超争先的关键所在。长期以来联想对产品品质极其重视，从产品设计、供应商评价、采购、进厂检验、过程检验，成品交收检验和售前、售中、售后服务等各个环节中收集分析丰富的数据和信息。力争将整机可靠性指标了解到产品不同部件，然后再对整机产品进行可靠性程序化和科学化验证试验。可以说，有什么样的品质打造工具，检验制度和运作程序，就会有什么样的产品品质。我国缝制机械行业在品质方面的提升是显而易见的，多品种多种产品接近或达到了国际先进水平，但整体差距也不容忽视，这种差距有客观的因素，但我以为应该从品质打造程序上，或者细节上寻找原因更有意义。比方说，用一款或几款机型做使用寿命实时检验，以超越者品质打消国内服饰企业对国产设备的性能稳定性和持续性的顾虑实在太重要了。“联想”的品质突破其激励和启示作用，其实际意义远大于事件本身，因此，人们有理由期待“标准”、“飞跃”、“上工”、“中捷”成为缝制机械行业的“联想”、“海尔”或者“华为”们。

　　再次，品质赶超是治理品质落后的惟一良方。“联想”一方面潜心多年的技术积累，另一方面又潜行于拼争激烈的市场，始终不改自己的前进方向，摆脱了以价格战为表征的低级竞争，转而进入以价值积累为根本特征的高层次竞争，从而把中国PC市场引入崭新的品质发展阶段。同样以技术为导向的缝制企业，应该在“联想”企业身上联想到更多更深刻的有益经验和知识。因为跨国品牌借助于多种资源优势在中国市场树起的“品质领先”的印象，是绝难凭价格竞争手段去撼动其地位的，只有像“联想”一样以品质突破，才最具显效。我们的对手也正在研究我们，因此我们绝不能停滞和懈怠。我们必须记住：惟超越才是超越者的使命。

　　“联想”给我们缝机行业的震动带来的感动，只有转变为自上而下，由内而外的自觉心动和奋起行动，才是这一课最精彩也是最生动的地方。