CISMA 启示录
- 在前不久举行的CISMA这个缝制机械行业展示的盛会上，记者听到了来自不同方面的关于如何促进行业进步的声音。虽然有些观点早已被人们所熟知，但当我们静下心来重新回味这些声音，仍可从中得到一些新的启示。
CISMA2004再一次见证了国产缝制设备的成长，各家企业纷纷推出的新产品、新技术，让人们对国产品牌的崛起有了更多的了解和希望。
经销商：把成熟的国产设备推向市场
众所周知，经销商与服装企业的沟通最为密切，也对服装业的需求有更多的了解。吴兴缝纫设备公司总经理吴建城是标准、飞跃、杰克等几个知名国产缝制设备品牌的代理商，他坦率地告诉记者，从经销商的角度来说，他愿意做国产品牌的代理。
这一方面是因为代理国外品牌商业利润太少，更重要的是国产缝制设备这些年进步很大，虽然在高端产品上与国外还有一些差距，但平缝机等产品与国外已经没有什么差距。现在国内还有一些服装厂不大了解缝制行业的发展现状，对国产设备还有一些疑惑，相信通过生产厂家和经销商的共同努力，会让服装企业对国产缝制设备有更多的了解和关注。对于生产厂家纷纷上新产品、上新技术，吴建城认为这说明国产品牌有了更大的进步，但是这不一定完全适合服装厂家的需要。因为有的新产品质量和性能不够稳定，会出现很多问题，这样的产品进入服装厂，会让服装厂家对产品失去信心。对服装企业来说，重要的不在于缝制企业上多少新产品、新技术，而是要看这些新产品是不是服装厂企业需要的产品，能不能为他们创造更大的价值。
吴建城建议向服装厂家推销的国产设备应该是成熟的产品，除此之外，生产厂家要充分了解服装厂家的真正需要来开发设计产品。对服装厂家来说，适用的产品才是好产品，而那些科技含量高的新产品并不一定完全适用。对此，他有切身的体会，他曾经把一个生产厂家极力介绍的新产品推销到服装厂里，可是最终的反映是质量和性能不够稳定，功能太多，很多用不上，维修起来不方便。
作为经销商，他们希望生产厂家在上新产品、新技术的同时要更多地考虑到服装厂家的需要。
生产厂家：让产品在检测中完善
对生产厂家来说，产品的升级换代是发展趋势，这是服装档次提升的需求，也是企业技术实力和制造实力的体现。
对于经销商和服装厂家对新产品的一些疑虑，杰克公司的总经理郭卫星说，以前企业都是将新产品介绍给经销商，然后再由经销商介绍给服装厂家，事实证明这有可能会走一些弯路，因为产品是要在服装厂的使用中才能得以全面检测的。如果先经过的是经销商这一环节，服装厂在使用时出现一些问题，不但使服装厂家对产品失去信心，经销商也会对自己经销的产品失去信心。杰克现在的做法是：新产品开发出来后，不是马上推荐给经销商，而是先拿出几十台来交给服装厂家免费试用，在3个月的试用期内根据反馈的信息对产品不断进行改进，使产品更能满足服装厂家的需求，不断走向成熟，然后再大量地进入市场。
鲍麦克斯的总裁徐性怡也认为将新产品推广到服装厂家，关键的一步是以一定的批量进行市场试用。产品的质量和性能要经过时间的检验，虽然新产品在出厂前都经过了严格的内部检测，但是在试用中还是会出现许多研发时意想不到的问题，而这些问题只有深入到服装厂里才能发现和解决。
服装企业：进步很大仍需努力
宁波雅戈尔集团股份有限公司主管设备的副经理柴豪杰介绍说，这些年来国产品牌的生产厂家与服装企业的沟通越来越密切，彼此之间的了解也越来越多。目前几个国产品牌的新产品正在雅戈尔试用，这让他们对国产品牌的崛起有了更多的认识。
柴豪杰认为总体来说国产设备这些年来有了很大的进步，但是与国际品牌相比，还有很多需要努力的地方，如果国产设备有一天能够与国际品牌旗鼓相当，他们当然愿意成为国产设备的使用者。
客户：需要的产品才是好产品
对于好产品的定义，缝制企业、经销商和服装企业会有一些不同的理解。这就要求缝制企业解决好一个观念上的问题，开发新产品究竟是应该遵循技术为导向还是客户为导向？
缝制设备的终端用户是服装企业，产品好不好，服装企业最有发言权。如今，客户需要的产品才是好产品这一观点得到了越来越多的赞同，产品的研发应该坚持客户导向，而不是技术导向。应该一切以服装企业为基础，真正做到客户至上，产品设计更加人性化，把技术上的优势转化为客户的利益，不断改进、完善产品来使客户得到最大程度的满足，从而拥有更大的市场。
对于新产品可能会出现的问题，生产厂家和经销商必须携手合作，以优质服务及时解决这些问题，同时根据客户的反馈信息以最快的速度改进产品，最终靠产品质量和性能赢得市场。必须引起注意的是，有些企业的工人和维修工由于对新机器、新产品并不了解，很多问题是由于使用不当而出现的。当务之急就是在使用之前让服装厂家的工人掌握基本的操作方式和维修方法，同时缝制企业也要对经销商进行培训，因为经销商与服装业的沟通交流最为密切，如果他们本身对新产品并不完全了解，那么就不可能让新产品、新技术得到最大程度的推广，发挥最大的价值。
总之，缝制企业的新产品、新技术要想得到市场更多的认可，就必须关注自己的新产品、新技术本身能为客户带来什么样的价值。要把企业的开发能力、技术能力和服装企业所需要的产品进行有机的结合，让它们转化为客户的利益。产品的设计、工艺、制造、检验、销售、服务、再改进等环节构成了产品进入市场的整个过程，技术部门必须更有效地了解市场，深入到服装厂家去，了解服装的发展趋势，开发设计客户需要的产品。在新产品进入服装企业试用的过程中，技术人员也要在现场全面掌握第一手资料，并根据客户的反映信息在最快的时间里进行设计上的改进，完善和定型，最终把成熟的产品推向市场，获得服装企业的肯定。
