兵好一个 将好一窝

复旦大学管理总裁高级研修班论坛台州行，听刘红松教授讲座论坛有感：

    10月29日，中国战略与管理研究院首席专家、中国孙子兵法应用研究中心首席专家、中国社会心理学会副会长、著名的心理学家和战略管理专家刘红松教授在台州一鼎大酒店为复旦大学管理学院总裁班学员及广大台州市青年企业家授课“新经济时代战略性人力资源新思维”，我集团公司及各子公司全体中高层领导人员参加听课。


    近年来强调企业管理应重视和抓好细节与执行力的议论很多，讨论也越来越深入。这反映随着改革的深化与竞争的加剧，要搞好管理，更需要抓紧和落实到企业的基础层面，体现到实践的环节上。否则，道理讲得再好、再重要，不去付诸实施，不去解决实际问题，也将于事无补。

    对企业兴衰成败起关键作用的是企业的经营战略与发展战略吗?而现在却有人提出并大力宣传的是“细节决定成败”，“执行力决定成败”，那么是否意味着，决定成败的不再是原来认识的战略，而已转变为细节了呢?

    对企业来说，决定成败的究竟是什么?是细节还是战略?

    从思想上到理论上弄清这个问题，对当前面对竞争日益激烈的企业来说，把握一个比较正确的思路，以谋今后的健康发展是具有现实意义的。

    如果把企业比作一艘航船，把船内机器设备和四周管得井然有序固然十分重要，但如果航向错了，一样会导致灾难性后果。

    我们不能为了强调战略而不重视细节或执行力，同样，也不能为了突出细节或执行力就使战略让位甚至退位。

    既然两者都重要，不可偏废，那么究竟怎样看待其差别呢?

    实质上，这取决于对担当什么职责的人而言的。

    企业里，或任何组织中，人员的职责分工基本上可分为两大类，一类属于领导层或决策层，另一类属执行层。两者相互配合，形成一个组织的整体。

    现在我们常常可以看到“细节决定成败”或“执行力决定成败”的提法。这种提法，主要是看针对什么对象而言。针对执行层来说，无疑这完全正确。当他们在实施企业目标时，必须十分注意细节，使这些目标能层层落实，并且做到精益求精，以保证企业目标和任务的实现。

    但是对企业的领导层或决策层来说，仅注意细节是不够的。我们现在已生活在全球化时代，我国已成为世界贸易组织的成员。企业领导，作为这艘航船的船长或领航员，必须在市场竞争的惊涛骇浪中，站立船头，眼观六路，耳听八方，把握市场风云变化的脉搏，才能保证航船越过急流险滩，在风浪中平安前进。

    要是在这种形势下，一个企业的领导，还是用计划经济时代的思路或工作方法去经营企业，一心只看到企业内部，认为只要把企业内部的细节搞好便可万事大吉，“两耳不闻天下事”，这怎能适应当今世界的新形势?如果企业的领导层、决策层只埋头于当前的日常工作和细节，甚至事无巨细，都要“事必躬亲”，而不以更多时间精力去考虑企业的战略发展、考虑企业的明天，那怎么能在日益激烈的国内国际市场竞争中有自己的立足之地呢?

    一个不考虑明天的企业，就不会有企业的明天。

    凝聚力不仅仅只是依靠于几条新颖的口号，或写几篇煽情的使命声明，或由总经理发表一次慷慨激昂的演讲，这并不能真正使之溶入了员工的血液中去。企业的标语汇不光光只用来装饰墙面，而是要写入员工的心窝里，这样成了空谈，执行力也会大打折扣。