大规模定制——服装制造业的新选择
摘要：在经历了传统手工定制、大规模生产和多品种、小批量生产后，一种先进制造技术——大规模定制开始在服装制造业中得到应用，本文分析了大规模定制的产生及其应用现状，并结合我国国情，对其存在的问题及对策做了进一步的探讨。
关键词：大规模定制 服装制造模式 先进制造技术
引言
服装作为一种日常消费品，其功能在于满足人们的衣着需求，服务于消费者。伴随社会经济和科技的进步，人们对服装的需求也在不断发展，服装制造技术也相应地从传统手工定制发展到大批量工业化及至现在被广泛采用的多品种、小批量生产。进入网络时代后，服装制造技术及其制造模式将揭开新的一页。
服装大规模定制的产生
1970年托夫勒（Alvin Toffler）在其《Future Shock》一书中提出了一种全新的生产方式的构想，以类似于标准化或大批量生产的成本和时间，提供满足顾客特定需求的产品和服务。1987年，Stan Davis在《Future Perfect》一书中首次将这种生产方式称为“Mass Customization”，简称MC。后来Joseph Pine在《Mass Customization: The New Frontier in Business Competition》一书中对“大规模定制”作了更为详尽的论述：以大规模生产的成本和速度为单个客户定制加工单件产品[1]，这是一种为满足顾客个性化需求，提升企业竞争力而发展的全新的生产经营模式。具体到服装的大规模定制是指顾客参与到服装的设计活动中，与服装设计师共同完成服装的面料选择、款式设计等，并根据顾客的体型，采用流水线的加工方式为顾客量身定制单件产品。
大规模定制克服了传统定制和大批量生产的弊端
服装大规模定制打破了传统服装定制的局限性：一些高档服装定制店收费过高，而一些小规模作坊式的服装加工店，虽然收费低，但不具备先进的加工技术，产品质量完全依赖于操作人员的技能，因此质量不稳定。何况传统服装定制只能服务于本地区的某一个很小的范围，对于异地的接单加工很难完成。因此，传统服装定制业务只能服务于少数客户，无法形成规模经营。而大规模生产款式单一、号型有限，无法满足顾客个性化的需求。随着市场经济的发展，顾客越来越成熟，也越来越苛刻，顾客需求也变得更多样、更多变和更难以把握，大规模生产与顾客需求的个性化之间的矛盾日益激烈。
大规模定制是多品种、小批量生产的极限
多品种、小批量生产方式是根据市场预测，生产多个品种的产品，而后由顾客选择适合自己的产品。对顾客需求进行敏捷的获取、分析和定义是服装设计的出发点，它直接影响着产品的设计质量，决定着产品对顾客的吸引力。而多品种小批量生产方式的局限性恰恰就在于：它试图用服装款式的多样化来代替产品的个性化，但这并不能彻底让顾客满意。而且那些未被顾客选中的产品就会成为库存，日后会成为企业的负担。而大规模定制则是将市场细分达到极限，将每一个顾客当作一个市场，充分了解每一个目标顾客的特殊需求，以需定产。因此，顾客参与设计的大规模定制，使得顾客既能享受适合自己的产品，又能享受参与设计的成就感，同时企业只生产满足顾客需求的服装，也就无库存之忧。
