“智能”洗衣机并非万能

　　目前市场上热销的“智能洗衣机”一大卖点就是节水，而消费者使用后反映，有的“节水”洗衣机洗涤效果不尽人意。为此，质检部门提醒——
   
消费者：洗衣机洗不净衣服

　　“花了近3000元买的智能滚筒洗衣机，怎么还不如普通的波轮洗衣机洗得干净？”日前，市民李女士向记者诉说了心里的疑惑。 

　　据李女士介绍，去年夏天她购买了一台某知名品牌的智能滚筒洗衣机。使用过程中发现，这台洗衣机不但洗衣服很费时，而且根本洗不干净。机器停转后，机桶内还有厚厚的洗衣粉泡沫，洗后的衣裳摸上去有涩手的感觉。李女士开始还以为这属于正常情况，可家人穿过洗后的内衣却出现了皮肤骚痒，经医生诊断，是因为穿过没有漂洗干净的衣裳而导致的洗衣粉过敏症状。 

　　事实上，李女士所反映的问题许多人都遇到过。就拿记者家中那台进口名牌洗衣机来说，洗一桶衣裳通常需要重复两至三次洗涤程序，第一遍放洗衣粉，后面两次再用清水洗涤，不然肯定有洗衣粉残留。     

　　厂家：三大原因影响洗净效果

　　针对李女士反映的情况，记者咨询了该品牌洗衣机的售后服务人员。据介绍，造成滚筒洗衣机洗不干净衣服的原因有两点：第一，此类洗衣机必须用全自动滚筒洗衣机专用的低泡沫洗衣粉；第二，滚筒洗衣机对洗衣粉的用量非常讲究，必须严格按照说明书上标注的用法用量，用多用少都会影响洗涤效果。

　　对于厂家的说法，李女士表示不能接受，她说自己使用的就是全自动洗衣机专用的低泡沫洗衣粉；至于用量，自己也参照了洗衣粉说明书上的标准。

　　记者调查：厂家为节水牺牲洗净度

　　消费者与厂家各执一词，实际情况究竟又是怎样的呢？为一探究竟，记者走访了家电业与质检部门的有关人士。 

　　某知名品牌洗衣机一位不愿透露姓名的经销商说，洗衣机在洗涤过程中，为了达到有效的洗净效果，一般都会设置多次漂洗程序，每减少或增加一次漂洗程序，洗衣机的耗水量都会有很大的变化，而洗净效果也就有很大的差异。于是，一些企业为了片面地追求节水，就在生产过程中故意改变漂洗程序，减少漂洗的次数。而每减少一次漂洗程序，洗衣机的耗水量就可能减少２０％到３０％，通过这种方式减少的耗水量就成了某些产品的节水量，并进行大肆宣传，蒙蔽消费者。李女士所购买的洗衣机，很可能就是因为减少了漂洗程序而导致洗衣粉残留物的存在。 

　　记者在林城几大家电卖场看到，只要是稍有名气的洗衣机品牌，无一不打出了节水的招牌，节水４０％、节水５０％的招牌比比皆是。采访中记者发现，只有少数型号以洗净度为卖点进行宣传。 

　　省质检局相关人士表示，不可否认，在水资源危机日益凸显的今天，生产商能主动担负起节能的责任，具有重要意义。尤其是洗衣机行业，新的节水国家标准明年就要实施了，厂商大力发展节水型产品也在情理之中。但是，在这场愈吹愈烈的节能风潮中，洗衣机洗涤功能的本位却被忽视了。为了片面追求节水功能，一些厂家不惜牺牲洗涤功能。洗衣机的基本功能是洗涤，从消费者的角度来看，是非常希望“高洗净率”与“节水”能够和谐共存的。 

　　质检部门提醒，消费者在购买洗衣机的时候，应该拨开厂商们各种节能宣传的迷雾，认真查看有关的洗净比等级测试结果，选购符合自己需求的产品。