宝石以品牌把握营销
在今年年初举行的浙江宝石缝纫机股份有限公司2004年度国内营销总结会议上。董事长阮小明、总经理阮吉咸、营销中心总经理林估等领导与来自全国各地宝石经销商共同回顾了一年来所取得的成绩,并共商定今后公司的销售大计。
在会上,董事长阮小明着重强调了打造和提升宝石品牌的重要性。宝石的经销商要以“宝石人”的理念,让用户认同宝石品牌;在跟服装企业做生意的时候要有长远眼光,主动争取市场,不能守株待兔;在打造品牌的过程中,要充分利用社会资源,集中精力打造宝石品牌。一个是人的品牌“品牌”;一个是产品的品牌。另外,营销人员的事业心、责任感、服务意识以及捕捉信息意识等都要加强。阮小明的讲话带动各部门及经销商们纷纷积极发言。
经销商:以宝石品牌为荣与宝石共同发展
通过3年的辛勤努力,宝石在国内已经拥有了一定的客户,宝石品牌声誉快速提升。许多产品如绷缝机受到业界好评;宝石缝纫机已被评为“中国名牌”产品;文化品牌的市场构建已取得重大成果,宝石有着非常好的发展前景。在阮小明董事长的带领下,宝石一定能够在下一个发展时期脱颖而出,成为行业内的强势品牌。宝石人也理所当然要融人这个品牌当中。只有真正理解了宝石对“人”的含义,才能与客户沟通,灌输宝石的品牌理念。在今后的发展历程中,宝石“以人品制造精品”的理念将会深入客户心中。宝石将会吸引更多的经销商加盟宝石事业,以宝石品牌为荣,与宝石共同发展。随着配额取消,国内服装行业的发展势必会提速,这促成了国内缝纫机市场的空间增大,在这种良好的环境下,我们将认真理解和贯彻营销中心提出的“以工作质量求生存、以文化品牌谋发展,、以发展用户为目标”的方针要求,齐心协力、团结拼搏,争创国内销售新业绩。
技术中心:科技领先把握市场
“贴近市场,引导消费,技术先进,降低成本,造福人类”这是我们的开发理念。我们要以产品创新,增加技术含量,培育市场竞争优势来铸造宝石强势品牌。宝石多方面引进人才,并与国内多所院校、研究所合作,进行项目研究和研发,不断地增强企业的研发创新能力。在设计研发过程中对相关部门提供的产品信息、质量信息、新材料和新技术方面的信息进行充分地分析和论证,遵循开发程序并融人价值工程控制原理,以设计成本。
品质部:质量无止境携手创未来。
2004年是质量促进年,为制造出客户满意的产品,围绕打造宝石强势品牌这一目标。品质部同公司各部门、车间严把质量关,特别在过程控制中加强以预防为主的控制、监督、检验的措施,并有针对性的整改,很好地推动了质量改进。客户的满意是我们工作的宗旨,品质部有专人负责客户质量反馈回复工作,加大与售后服务部门交流沟通,并在生产过程中进行监督改进,促使产品质量稳步上升。
售后服务部:思想、行动、技能全面强化
这次聚会,既是宝石公司一年来品牌成果的集中展示,也是加强交流沟通的良好时机。作为售后服务部门,我们在思想上要遵循“用户至上,信誉第一”的服务宗旨;在行动上,提供及时服务,满足顾客需求。未雨绸缪,做到领先服务。耐心倾听客户的意见,并给予及时答复。妥善的解决各种问题,让顾客信赖宝石产品,宣传宝石品牌,形成对品牌的忠诚;在技能上,我们也要不断地对售后服务人员进行培训,进一步提高其技能,使服务更加专业和优质。