服务飞起来，品牌飞起来——缝制设备行业竞争风云突变
- 作为一个传统而且是冰冷的行业，工业缝纫机市场一直波澜不惊。相对于IT、汽车、时装等时尚产业多姿多彩的市场营销，工业缝纫机行业显得老成而庄重，很少突破性的改变出现。按一些业内资深人士的说法是，“机器这东西，不适合五花八门，只要规规矩矩就行了”。
然而，记者从即将开幕的第八届海峡两岸纺织服装博览会获悉，工业缝纫机正在发生巨大的转变，而这个巨大的变化，来自一个叫“宏运”的公司，来自一个叫“服务”的领域。
据悉，2005年4月18日，搭乘第八届海博会的顺风，宏运衣车公司正式向社会推出其“蓄谋已久”的杀手锏——119快捷服务体系。据了解，119快捷服务体系是宏运衣车公司推出的工业缝纫机行业“第一个快捷服务品牌”。119快捷服务，顾名思义，是一种服务的速度。据介绍，119快捷服务的含义是“凡宏运衣车公司的客户，如出现缝纫机设备故障，只须拨打专门设立的800免费服务电话800-8585-119，只要符合服务规定，宏运衣车公司即须派出经专业培训认证的‘119服务工程师’，在119分钟之内，必须到达客户故障发生地，提供故障排除服务。”
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