杰克：信息化改造传统制造

    全球化和信息化作为世界经济的两个热点已经深刻地影响到中国缝制设备行业的发展，一方面，全球化制造已成为缝制设备行业发展的一个重要趋势，中国的缝制设备行业也正由制造大国迈向制造强国;另一方面，不少国外著名缝制设备企业纷纷转移至中国，改变了国内缝制设备行业的竞争格局，为顺应经济发展潮流，国内许多缝制设备企业也在积极探求如何应对全球化和信息化的风暴。信息化已成为缝制设备行业的焦点话题。

    杰克作为缝制设备行业中的一匹“黑马”，在短短的几年内异军突起，在行业中的排名急速上升，尤让杰克人引以为豪的是推动其快速发展的“四大法宝”：战略规划、信息化、人力资源和企业文化。在信息化建设方面，“中国轻工企业信息化建设先进单位”的闪亮头衔让杰克在缝制设备行业中更为引人注目。显然，在信息化方面，杰克已走在了前列。

    缝制设备企业必须依托科技进步，大力发展信息化，带动工艺技术装备水平的提高，利用信息技术从刚性大规模生产向柔性大规模生产转变，才能经得起市场全球化的洗礼。2005年，杰克将通过SAP-ERP为核心的CRM、BW、PDM、EHR等项目实施，全面实现设计数字化、制造装备数字化、生产过程数字化、管理数字化和企业数字化，实现在集团规模不断壮大时，管理更加扁平化，沟通更畅通，赢取市场的能力更强。事实上，早在5年前，杰克决策层就决定抢抓机遇，把经营产业集中在制造行业，一心一意搞制造，提出了以金融为杠杆，资本运作和产业兼并并举，打造世界杰克的战略思路。

    通过几年的摸索，杰克决策层发现，现有的制造技术和制造模式虽然在国内尚属一流，但与世界先进水平差距较大，这其中关键的就是企业制造的信息化水平。而杰克企业的现状，对内需要产生深层次变革，转换经营机制，对外需要开拓市场，提升品牌，要解决这些问题，近二三十年来全球企业界普遍认同并取得显著成效的办法莫过于信息技术的合理应用；另外，从世界经济和科技发展的趋势看，及时运用先进技术，尤其是信息技术改造和提升传统制造产业，进而实现产业升级，加强企业总体竞争能力，是缩短与业界先进企业间差距的一个行之有效的办法。因此，杰克如何借助本身信息化建设来提高企业综合实力，是杰克发展到此阶段的亟待解决的问题。不仅如此，杰克还将信息化技术改造传统制造业纳入长远战略规划，提出了管理信息化和制造信息化并重的发展战略，几年来，杰克持续加大了信息化建设的投入，进入局域信息化建设的快车道。

    MRPⅡ和OA项目作为杰克信息化起点，为保证该两个项目顺利实施，杰克慎之又慎：选择与国际著名软件技术公司合作，经过充分调研后，花巨资投入基础设施建设，骨干网络选用3Com Switch 3000光纤交换机、Cisco2611路由器，实现了网络分段和相互连接，主干线路采用光纤连接，速度达到100M。为便于各个系统的使用，在内部网络上实现基本的 DNS、DHCP、FTP、Web等信息服务。在防火墙外，建立了DNS、Mail、Web以及因特网代理服务，通过光纤专线连入Internet，使上网的速度达到100M。 网络主要服务器有因特网代理服务器、数据库服务器、 PDM服务器、文件服务器以及OA服务器，公司服务器全部采用高性能的HP、COMPAQ；并具有几百台PC机，优良的基础设施保证了信息化项目的有效运作。

    实践证明：先进的信息技术，有效地整合了资源，显著地提升了管理效益，初尝信息化甜头的杰克，决定全面铺开企业信息化建设。杰克相继导入CAD、CAPP、CAE、CAM、PDM等项目，研发中心和二个技术部引进了美国PTC公司的大型CAD软件Pro/ENGINEER、分析软件ADAMS、MSC/Nastran，从二维到三维，杰克实现了产品设计可视化、参数化，极大地提高了产品设计的效率，实现了产品设计、分析、模具制造一体化过程，即由研发中心完成产品的设计与分析，模具加工根据研发中心的数据模型进行模具的设计与加工，在这过程中，充分利用了Pro/E的参数化设计的全相关性，保证了整个过程的协同一致；而产品数据管理系统(PDM)，作为 CAD/CAM/CAE/CAPP应用平台，特别是对于制造业协同产品设计更为有效，利用PDM系统可以将以前零乱的设计文件有效地管理起来，真正实现协同的管理平台，使企业信息资源得以充分共享，有力促进了信息化改造传统制造业的发展过程。几年来，杰克以MRPⅡ为核心，加上产品设计子系统、柔性制造子系统和质量保证子系统，最终实施计算机集成制造系统（CIMS），使企业的信息化管理走上一个较高的管理层面。
与此同时，杰克在人力资源上给予相应的配套体系，对信息化进行相对科学的绩效考核，完善培训发展规划，积极引进各类人才。目前，大中专学历以上的员工占30%，拥有工程师近400人，包括终身享受国务院津贴的专家和2名日本制造行业的资深专家。

    在杰克信息化发展上具有标志性的事情，要数SAP项目。2004年10月28日，杰克集团与SAP及高维信诚公司合作的ERP项目正式启动，这也是台州首家导入SAP项目的企业。为此，杰克将在3年内投入2 000多万元，全面实施SAP的CRM、SCM、BW、SRM等系统，标志着杰克开始全面整合各业务系统。经过系统的集成测试后，今年3月初顺利上线，预计SAP- ERP今年上半年能全面为公司生产经营服务。

    围绕着SAP-ERP为核心，杰克全面推动信息化战略。杰克实施的SAP ERP系统包括了销售与分析（SD）、财务会计（FI）、管理会计（CO）、物料管理（MM）、质量管理（QM）、生产成本会计（CO-PC）、获利分析（CO-PA）、生产管理（PP）等众多模块，经过系统集成，将达到以下目标：在公司层面，提高公司管理集成度；构建灵活的组织结构，适应企业快速发展和变革的需要。在财务方面：与业务系统高度集成的账务系统，较大程度减少手工操作工作量，提高工作效率和账务准确性；变简单的事后核算为完善的事前计划，事中控制及事后核算功能，提高财务管理水平。在采购、供应和仓库管理方面：优化采购流程和供应链管道，节省采购时间和成本，为计划提供重要的交货情况和市场供应情况，并完善供应商及价格控制；建立完善库存管理机制，降低存货，加快库存周转率，减少库存损耗，减少缺货，提高仓库综合利用管理。在生产方面：建立生产管理的基础数据，初步建立生产计划体系和生产成本分析机制，实现生产流程标准化，加强质量监控和生产控制， 增强生产灵活度。在销售和客户方面：建立完善的销售分销体系，实现灵活销售订单处理和促销管理，及时满足客户需求，为公司领导进行销售决策提供有效依据；为业务部门和财务部门提供更准确的市场信息。在企业数据集成方面：SAP增值税票数据传递到税务发票处理系统并实现高速税票处理。

    在此基础上，杰克拟在今年内再上两个系统，一为HR软件，提高公司人力资源管理水平；其二是CRM软件，为公司客户关系管理提供平台，由此建立以客户为中心的客户关系管理系统，实现包含呼叫中心、网站在内的销售、市场、服务自动化管理。自行开发两个软件，其一是面对供应商的门户软件，分配给每一个供应商一个门户和密码，可以共享杰克公司的质检信息、采购信息和发票校验信息；其二是面对销售网络，经销商只要点击“鼠标”，就可以提货，从而将杰克的战略合作伙伴纳入信息化建设的快车道。

    杰克的信息化战略是全面的信息化，包括对经销商、供应商及其它战略合作伙伴，信息化战略将从深层次诠释“杰克是一个整体，一项事业”的深刻含义，把许多不可能的事情变为现实和可能。