浅析上海“高鸟”自动裁剪机的成功之道--工艺技术过硬 售后服务到位
上海“高鸟”自动裁剪机投放市场一年多来,凭借过硬的技术和到位的售后服务,迅速在自动裁剪柳,市场上取得了不错的业绩。
“高鸟”自动裁剪机能在短短一年时间内获得市场认同,首先是依赖于产品本身。从日本引进的全套技术,节省了漫长的产品研发时间,避免了早期实验的风险。机架等体积大的次要部件都在国内采购,同时聘用国内技术人员生产组装,使得产品的生产成本大幅下降。同时还邀请日本专家到现场全程指导生产,定期输送技术人员出国培训,从而确保了严格按照日本的生产工艺技术进行生产。
在市场营销方面,上海“高鸟”十分注重对客户网络的培养,针对国内市场的特点,锁定一批条件较好,能承受自动裁剪机高价位的服装企业为潜在用户,让这些企业使用设备,并在使用中产生示范作用,带动市场的发展。
在售后服务方面,上海“高鸟”也着实下了一番工夫。市场上一些生产自动裁剪机的企业由于售后不到位,致使客户不能及时更换零配件,影响了客户的正常生产。像上海“高鸟”这种零配件基本靠进口的设备,客户对零配件能否及时到位尤为关心。为此,上海“高鸟”向用户承诺,如果设备出现问题,在两天内一定到场解决,并且保证零配件的及时到位。此举为“高鸟”拓展市场打下了坚实的基础。
人才是企业发展的关键,公司的成功还得益于在人才竞争上的胜出。在用人问题上,上海“高鸟”的思路是:立足于自身,舍得投入时间、精力、物力培养人才,这样培养出的员工才适应企业的文化。同时吸引外来优秀人才,为企业注入新鲜血液,为企业带来先进的企业文化和管理方法。