服装制衣企业，管理不容落后！

    从2005年到目前的统计数据来看，服装企业信息化进度较其它行业落后，比如：机电、食品、电子、机械、化工、钢铁等等，但是从中国目前在世界的服装地位、市场需求、出口贸易中所占的比例又是举足轻重的，这不仅是中国服装企业的管理者值得考虑的问题，也是我们这些一直从事于服装企业信息化的企业所深思的问题。

    难道服装强国的内部信息管理就这样的落后？中国服装企业信息化何时走出困境？ 信息化系统可以给服装企业带来的巨大利益已经被众多的服装企业认可，但为什么在这个庞大的行业中，信息化的普及率会如此的低？

    通过走访，发现问题主要集中在以下的几个方面：

    1、人员的综合素质低，对信息化没有认知度，因此信息化很难推行。

    2、服装加工的利润逐渐的下降，资金的运转对企业造成极大压力，没有更多的资金投入提高企业管理。

    3、近来市场变化无常，贸易壁垒和磨擦影响了企业的订单签订及货物出口，服装企业对政策及市场前景的观望。

    4、家族企业管理模式造成对人工管理的依赖。

    5、信息化投资成本过大，企业望海心叹。

    6、信息化的回报周期过长，企业缺乏投资信心。

    7、信息化维护成本大，束缚了企业投资。

    8、信息化更新升级频率过快，担心信息化被淘汰。

     针对这些服装企业所关注的问题，是否有套完整的解决方案来彻底的挽救服装制衣企业信心化的信心与投资呢？让我们的服装产业不再落后？为此我们采访了进期首先推出服装制衣管理软件月租用服务的上海基姆软件科技有限公司的高级经理肖先生。

     他告诉我们：“整个服装行业目前正在发生重大的转变，今后的小型服装企业将完全被市场淘汰，或者是被大型的服装集团取而代之，从目前我们所接触的一些大型的服装集团来看，已经在着手这样的兼并准备，那些被淘汰的服装企业不是因为市场的问题被淘汰，而是因为他们自身的内部结构和管理落后。

    今后国外客户的需求变化将会更多更复杂，客户对质量的要求会随着市场的变化而提高，这样对中国的服装生产型企业的要求也会越来越高，比如：企业的规模、车台数量、加工工艺的专业性、生产管理流程的科学性、企业的可扩展性、员工的综合素质及专业度，甚至企业的员工宿舍、人员宗教、道德观念、包括食品卫生场所等等，都有苛刻的要求，在我们很多的客户中已经有部分开始重视这些方面的改变，并且做了相关的认证并且及时的使用了由我们提供的基姆服装管理软件，利用高科技的软件工具，对企业各个重要环节做了相应的监控，来满足客户不断的变化，比如：对样衣进度的监控，来了解客户需求的变化和客户满意度、成本核算来提高客户的报价的准确性、物料计划来节省算料的时间，同时减少不必要的认为浪费、生产车间管理了客户的订单在生产环节中的变化及产量进度、质量管理帮助了仓库和生产管理人员有效的提高的面辅料和成衣的质量、进度监察帮助了管理者随时的了解所有和客户有关的信息状态，并且还会针对不同的工作给于响应的工作提醒和安排，让客户的订单完成更及时等等，其实这些工作和提高也是为了他们自身客户适应市场环境的变化，同时加大的企业的核心竞争力，从而不被市场淘汰。”

    记：听了肖经理的说明，的确对我及对服装行业而言都深有感触，那你认为作为专业的服装软件公司应该为整个服装行业做些什么？

    肖经理：“在这里我想先建议服装企业的管理者，请你把服装管理软件看做一个工具，一把螺丝刀，或者一个鼠标，或者一个键盘，他不可以完全取代人工，但它可以在你工作中提供有效的帮助，我为什么会先提这个，因为在我们基姆软件在做客户需求调研和实施的时候发现的一个很典型的问题，往往客户对软件给予了很高的期望，期望什么都有软件来做，但这个是完全不可能作到的事情，往往也因为这个问题，很多的软件公司的销售也利用了客户的这个急于求成的心态，来善意的欺骗客户，购买了相应的软件，但往往最终导致了系统的失败，因此希望客户在选软件的同时，调整好心态正面的来选择系统，这样信息化才会得到更好的回报并且避免不必要的风险。

    那对于我们软件公司而言，我个人认为首先应该充分的考虑自身的软件产品功能， 必须要从中国服装企业的实际情况出发，来满足他们的需求。同时加强软件的适用性、实用性、灵活性的开发，特别是要贴切服装企业的管理流程，来减少之后实施上的周期。

    其次是提高软件公司客户需求调研的真实性，特别是加强需求调研人员的综合素质及专业度，让客户的需求可以得到最终的产品实现。因为在我们的客户走访中曾经发现有不少软件公司的调研人员服装行业的流程并不熟悉，这样不仅造成了在协调调研中的语言障碍，也造成了客户提出的需求讲解不清汇报不清，从而影响了最终软件的质量。

    第三，让服务更优质，必须提供客户最及时的服务，当然能够做到随叫随到的服务是最好了。这样客户才可以安心的用好系统。不至于因为人员的综合素质最终影响了系统的使用，不过要做到这点的确有些难度。

    第四，提供永久的维护和免费升级。可以是客户的轻松的使用系统，没有任何的使用后的顾虑。并且让客户所使用的系统成为永不淘汰的工具。

    第五，降低投资门槛，让客户和自身都得益。让软件成为真正意义上的工具，来帮助目前的服装企业，而不是奢侈品和累赘。

    因此，基姆软件清楚的了解客户的需求及自身发展的需要，为了让基姆软件所开发的服装管理系统被更多的服装企业所接受，并且让更多的服装企业可以更好的低门槛使用信息化，因此，我们在2005年10月首次推出服装管理月租用，服装企业每月只需支出2000元，就可以使用全套的服装管理系统，其中包括了刚才我所说的所有功能，这样一来，不仅可以让那些服装企业尝试性的来推进信息化，而且每月付费的方式也有效的降低了信息化的风险。并且，由于我们给客户提供领先的互联网时时在线技术服务，客户随时随地都可以通过网络得到我们的贴身的服务及维护。

    另外，租用我们基姆服装制衣软件的客户除了可以终身的免费享受我们基姆软件的优质及时服务外，更可以免费定期得到我们系统的版本更新，让使用我们基姆软件的客户永远的走在服装最前沿。因此，我们也充分的相信，在我们和客户的共同努力下，中国服装企业的管理不会落后！”