抗逆能力 挑战压力--合格销售员的必备素质
资料任务肩上扛,铁鞋踏破路还长;
扫荡拜访服装厂,遥望老板是否忙;
缝纫产品放桌上,听我如何把它讲;
高效省电比人强,让你心动不迷惘;
逢年过节不在厂,朋友祝福胜爹娘;
夏季烈日照身上,冬季雪地印两行;
风雨无阻整日忙,四海为家很正常;
没有亲人在身旁,思念痛苦心里藏;
兄弟姐妹聚一堂,我们都是销售郎!
这首“缝纫机营销打油诗”出自一位缝纫机销售人员之手。“夏季烈日照身上,冬季雪地印两行”是销售人员艰辛历程的真实写照,也印证了营销界的一句话:销售,不是一般人能做的。
销售工作是充满着艰辛和痛苦的。销售人员是站在市场大潮的“风口浪尖”上的人,任务重、压力大,难免遭遇挫折和失败。因此,当面对逆境和压力,销售人员一定要有锲而不舍的抵抗逆境能力和挑战压力精神,只有这样才有可能成为竞争中真正的胜利者,在销售领域获得长足发展。
抗逆能力 销售人员的立足之本
抗逆能力,其实是一种处世态度。人生一世难免遇到逆境,在面对逆境之际,都会感到恐惧和软弱,甚至怀疑自己的能力,特别是销售人员在销售业绩不佳,销售受阻时最易产生无助感,甚至会想到放弃。但如果将面前的逆境视为新的挑战,积极地面对,坚持再坚持,定会克服困难,增添自信。
在如今这个竞争激烈的时代,市场竞争环境对销售人员的要求相当高,激烈的市场竞争让销售人员承担着越来越大的压力。只有具备很强的抗逆能力,勇于面对压力,勇敢战胜逆境的销售人员才能在销售领域有所成就,取得一次又一次的成功。
有位缝纫机销售人员曾经这样鼓励自己:“人生有潮起潮落,有顺境,也有逆境,我们要明白顺境和逆境是会交替出现的道理,在逆境中不感到绝望;在顺境时也不会得意忘形,反而会为迎接逆境的来临而做好准备。”现在很多人都将销售笼统地说成是营销,其实不管推销也好,营销也好,最终都是要卖出自己的产品,让客户接受你的产品。我们向服装厂推销时,首先是在推销自己,推销自己的精神,让客户接受你的人格魅力。在心态上,要控制情绪,以乐观的态度,在逆境中朝着积极光明的一面不断往前走;在行动上,要积极充实自己,拓宽胸襟和眼界,了解别人的经历,学习如何勇敢面对逆境。反过来说,当我们处于顺境之时,也要懂得收敛,要谨汜“满招损,谦受益”的道理,要与人分享自己的成果和欢愉。
无数实践证明:在销售之前遇到的挫折越大,克服挫折后取得的成绩就会越好。任何一个人,如果两次、三次、甚至多次遇到了挫折,那么只要他不放弃,仍然坚持,他可能取得的成绩将是最大的,因为他每一次成功的销售都是从失败开始的——他经历的失败比别人多,积累的经验也就比别人多,相应地,他所取得的成绩也将会比其他同事更显著。所以,抗逆能力对一个销售人员来说是必须具备的素质,是立足之本。
挑战压力 销售人员动力的源泉
由于竞争激烈,当销售业绩不佳时,即使你努力工作,烦恼、沮丧仍可能伴随着销售人员。面对压力,最好的解决方法不是逃避它,而是挑战它。
没有“枯竭感”就能减轻压力。当工作把你的生活热忱耗尽,职业枯竭感就向你袭来。出现职业枯竭的人扰如失去水的鱼,备受“窒息”的痛苦。也许你曾以饱满的热忱投入到工作中,老板也对你委以重任,可是,某一天,你突然感觉自己精力不济、身体不适、业绩不佳、异常烦躁等等,就这样职业枯竭来了!销售行业是残酷的,有竞争就有压力。因此,销售人员的职业枯竭感存在就更加普遍。要削弱这种枯竭感,销售人员就得不断拓宽和调整自己状态,要有意识地转换自己的思路,并从各方面了解一些业界的新动向、同行业公司的新做法,时刻保持求知欲。因为有了新的东西,所以工作自然就变得有生活的乐趣。由此来降低职业“枯竭感”,挑战压力,提高规避风险的能力,带来工作的顺利和成功。
技能也是销售人员挑战压力的“利器”。压力来自什么地方?很大部分原因还是因为自己的实力不够,业务知识有限。所以,销售人员要时刻充实自己,在已经掌握的销售技能以外,要多和技术工人交流,加强缝纫机技术、服装制造等方面的知识;要多与销售同仁沟通,分享销售心得,一起学习,提高自身的专业知识、自身修养和自身素质。当拥有了这些知识和技能,工作定会游刃有余。业绩提高了,工作压力也将逐渐减少。
自信是挑战压力的坚实后盾。一旦遭遇逆境或困难,首先要增强自信心,无论你是在一个团队之中,还是独自一人面对,要增加、强化必胜的信念,不断地用“我一定能行”、“我有足够的能力应付一切”这样的话给自己心理暗示,从而将心态调整到正常状态。保持头脑冷静,这样才能沉着地观察周围环境,合理利用资源,找到走出困境的方法。
做一名销售人员很难,成为一名好的销售人员更难。销售是一个个性化比较强的行业,它对销售人员的综合性要求是非常高的。既然选择了这个职业,就热爱这个职业,努力把它做好。在人生中,总会有困难,没有困难就不可能进步。但没有什么是最大的困难,最大的困难就是竞争,就是博弈。跟谁博弈?就是同困难、同自己博弈。
只要你有勤奋并具有抗逆的能力和不断挑战压力的勇气,你就一定能成为缝制设备行业的一位优秀的销售人员,并能为我们缝制设备行业开创更美好的明天。