TA王受争议
编者按: 目前,让林伟存颇为尴尬的,是他不得不反复向客户解释自己的“浓度概念”,尽管,他知道即使回答一下午的提问,客户也不一定能理解。
对此,林伟存常常自嘲自己足够另类,然而在仔细思考出现此类情况的原因时,林伟存表示,这或许都是源于自己太爱钻牛角尖了。
要完全弄明白前进针车有限公司的品牌推广模式,不花费一定时间,是不可能真正理解,因为该模式在目前缝纫机的品牌推广中显得过于“另类”,难以在短时间内“被接受”。
最近,记者在采访前进针车有限公司董事长林伟存时,便感觉到这点,多亏林伟存不厌其烦的讲解,记者才算把前进的品牌推广手法了解个大概。
浓度销售
目前,前进针车有限公司经营的重点是该公司贴牌生产的TA王牌缝纫机,该品牌主要用于厚料的缝制。而在对这个牌子缝纫机的推广及销售模式的选用上,前进选择了国内极其少见的专卖店连锁销售模式,而不是像大多数工业用机那样采取批发代理的方式。对此,林伟存表示,专卖店的最大好处就是接近终端,能直接得到更真实的终端市场信息,并起到非常好的品牌形象推广作用。
然而,这只是表面说法,在林伟存的大脑里,专卖店的选址、投入运营的数量都关系到TA王牌缝纫机的市场前景。这其中,最为关键的便是“浓度”,林伟存所指的“浓度”既是指特定市场中客户认知的浓度,又指客户最终购买时的浓度。
前进的具体操作手法是,在一个终端客户相对集中的区域市场里,比如广州市花都区———中国皮具生产之都。前进相继在该地区开了7家“专卖店”。而这7家店的店名都不一样,既不叫前进,也不叫TA王。全部选用看不出任何联系的名称,简单点说就是有意促使外界形成一种印象,即这些店面不是由一家企业来统一经营,而是由7个不同实体所经营。但一个共同点便是店内所售的缝纫机都是TA王牌缝纫机。“这样一来,就能保证该区域市场TA王牌缝纫机的认知浓度,客户在选择缝纫机时,由于众多专卖店的存在,TA王缝纫机势必将进入客户的视野,进而深化了品牌形象。”林伟存表示,“对于急于购买缝纫机的客户而言,在同一市场,走访了这么多家专卖店后,经过销售人员不同的解说,很容易便能形成对TA王牌缝纫机的好感,毕竟有这么多只经营TA王牌缝纫机的专卖店,能让终端客户产生该品牌缝纫机应该不错的印象。他们会想,有这么多不同的店面只卖TA王,一定是这个牌子的缝纫机非常优秀。进而决定购买。”
紧接着,在林伟存的计划里,随着该品牌在特定市场知名度的提升、客户逐步认同以及该市场逐渐成熟,前进便会缩减专卖店的数量,减至刚好满足市场的容量为止,然后腾出资金去开拓另外一个市场。
然而,这种销售模式及推广方式也有很大的局限性,首先在适用范围上,浓度销售适用的市场通常都是还未成熟、没有定型的市场,而在一个逐渐成熟的市场当中,那里的终端客户往往都形成了固定的品牌意识,对某些缝纫机品牌会有一定的品牌忠诚度。在这样的市场里,前进采取的这种浓度销售将很难取得成功。
其次,专卖店的数量也将决定最终实施的效果,依照前进针车有限公司的做法,前进在同一区域市场决定是否开第二家专卖店,都是以第一家专卖店的经营业绩作为参考系数,如果第一家店是亏损的,那么赶紧撤离,因为这表明不是市场容量有限就是这种方式做不进来,如果业绩良好,那么第二家专卖店将马上开张,以此类推。
然而,这样以来,品牌在一个市场的推广及进入的周期势必拉长,不利于资金流的快速运转,据前进针车有限公司提供的数据,通常是4至5年才能培育一个市场对TA王的品牌意识。不过,对企业及品牌的发展而言,这是一种低风险的运营,“节奏”不快,回报也是长期的。