国外品牌缝制设备质量有否下降
用户反映的设备质量问题
记者采访江苏常州罗曼奴服饰有限公司时获悉,1992年购买的数百台重机平缝机现在仍正常运转,使用10多年没有发生过漏油现象,也没出现其他什么大故障。该公司总经理姜先生表示,尽管当时以15 000元/台的高价从日本进口,但从使用效果来看物有所值。无锡经销商龚先生也告诉记者,他遇到的客户中有20多年前购买的重机缝纫机仍然在使用,而且缝纫效果还不错。
然而现在越来越多的用户或是经销商向本刊反映国外品牌的设备质量问题增多。上海松江的姚先生向本刊反映他们厂2003年底购买了260台重机平缝机,可是使用不到两三年,大量设备就出现夹线器不能夹紧线的故障,使他对重机产品的印象大打折扣。也有经销商向记者透露,国外品牌产品售后服务的任务越来越重了,很多时候产品质量问题引起故障,他们只好先替用户更换零部件再向外资企业反映,还不一定能得到合理解决。
浙江嘉善机修工袁亮说,他们厂的“兄弟”牌钉扣机是2003年买的,没用多久就出现故障,尽管兄弟公司的售后服务很及时,但是产品质量不过关,每次修理好后,没多久又坏了,很难彻底根治,所以到后来大部分时间闲置。另外几台飞马的包缝机经常出故障,后来请飞马公司售后服务点的人来修理,他们归结为国产线质量不行。其实该厂很多包缝机都使用国产线,袁先生说使用进口线后设备故障率也没降低多少。
我们不能否认与国产缝制设备比起来,国外品牌的缝制设备还是有较大的质量优势,然而与消费者原来认为的“进口产品就是好,很少有质量问题”却相差甚远。曾一度“日本制造”、“美国制造”、“德国制造”在市场上占主导地位,而在中国绝大多数消费者印象中,它们甚至成了“质量上乘”的代名词。然而现在质量问题越来越多,尽管这只是部分产品出现问题,还是引起了很多业内人士对国外品牌质量的质疑。这样的质疑不是缘于国内外产品的横向比较,而是缘于国外产品的前后纵向比较。