以不断满足客户要求为目标，整顿质量管理工作，提升产品质量

    重庆零一公司以不断满足客户要求为经营目标，为这一个目标，全司上下一心，时刻以满足客户的要求为自己的工作目标，在今年二、三季度，公司开展了大量的以提升品质，满足客户要求的活动：

    1 开展质量意识的培训，明确“质量”的真正含义

    要提高质量首先要明确什么是“质量”，广义的质量是不仅包含产品的实物质量而且还应包含产品的交货期、服务等一系列内容在内的整体的质量。公司高层领导在今年4月组队对重要客户进行情况了解后立即对这一工作进行了落实，专门组织了全司班组长以上员工集中培训学习，随后还邀请了一些客户的质量管理专家到公司进行培训，通过学习让全司员工更加清晰质量的含义，纠正了质量只是品质管理部的事的错误思想，认识到它是涉及到公司正常经营的所有车间、部门，让大家工作有了方向。

    2 认真落实质量管理的各项措施，完善公司质量管理体系，提升公司质量管理水平
针对整体客户质量的相关要求，公司全部针对性的拟定了措施，分三阶段细化了33条管理办法，并逐一的进行了落实。各车间、部门也根据自己工作的实际情况针对性的进行了改进。主要表现在：完善质量管理体系中产品不合格评审程序要求；每月按客户的考核要求进行自我考核；建立生产、质量、体系管理等台帐；建立质量、生产的奖惩办法，从制度上和方法上保证了质量的持续提高。

    3 开展各种培训活动

    在生产任务相对减少的第三季度，也正是公司开展各项员工技能培训练兵的时候，公司和各车间都积极的组织各种各样的培训活动。颇有成效的是由公司科协组织的数控机床技能比赛胜出的队员在参加重庆市“五一”数控比赛中获得团体二等奖，参赛的三名队员中有两名获得个人三等奖，这在重庆市民营企业中还是第一个。通过技能比赛使零一公司的数控操作水平在重庆市同行中得到了肯定。优质的产品不能离开优秀的技术、优秀的技术不能离开优秀的技能人才，零一公司通过鼓励员工学技术引导员工不断提高技能水平，以适应公司产品质量持续提升的要求。

    4 改进工艺技术，提高产品质量