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杰克售后服务受到广泛赞扬

        10月9日,江苏徐州宏达制衣厂董事长李海年把一面锦旗寄送到了杰克公司营销中心,感谢杰克售后服务人员黄坤生热心周到的服务,更感谢杰克公司培养出这么好的服务人员,“一流产品、一流质量、一流服务”十二个大字表达了杰克用户的真挚心声。

     

         记者采访李海年时,李海年说,黄坤生师傅不仅在设备维修方面技术高超、服务周到,而且还能言传身教,主动帮助宏达制衣的机修工学习维修技术,给予了宏达制衣厂很多的帮助。李海年还说,在宏达制衣厂有几百台杰克的机器,用时感觉质量很好,再加上如此周到的售后服务,所以他们使用杰克的产品非常放心,也非常称心。同时,他也希望杰克能再接再厉,生产出质量、技术更高的产品。

        据了解,黄坤生今年年初开始负责徐州地区的售后服务,在他负责的片区,几乎没有解决不了的技术难题,而且,黄坤生的服务非常周到,总是把客户的需要放在第一位,遇到客户有需要,就是加班加点也会完成任务。在徐州地区,黄坤生的服务受到了客户的一致好评。

        只有构建了优秀的售后服务体系,才可以培养出优秀的售后服务人员。杰克售后服务秉承“带走您的烦恼,留下我们的真诚”的服务理念,竭诚为客户服务。不仅开展了T66服务体系,还开辟100%快速服务通道,全体售后服务人员努力在第一时间内给客户、经销商提供最优质、最及时的服务。

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