盖茨看到的新营销手段
微软公司董事会主席比尔·盖茨用热情洋溢的讲话使我们重新看到了“商业中”的盖茨,而此前的一年中,盖茨更多的是与慈善联系在一起。2007年1月8日,在美国拉斯维加斯,众多的商业领袖齐聚第40届国际消费电子展(CES)上,向世界宣扬着自己新的科技理念。
而高科技背后,意味着数字终端的新营销模式将走近我们。
大屏幕带来互动的营销手段
CES展出的新技术和新产品让人眼花缭乱。高分辨率的电视屏幕挂在墙上后就像是一幅画,处理器已经进入64位时代。日本夏普公司在会场发布了世界最大的108英寸AQUOS液晶电视,使消费者对大屏幕的想象再扩展一个级别。
比尔·盖茨说:“随着图形分辨率的大幅提升,我们也开始考虑在屏幕上展示真实。因此,当你通过网络购物时,所看到的不仅仅是商品列表,还有商品本身和购物环境,甚至真实的商店。所有这一切,都因为我们有了先进的图形显示芯片和屏幕。”
这样的技术带给营销人的启发是什么?真实反映世界的方法更能吸引消费者的眼球。能够顺应潮流的营销手段将被更多的消费者所接受。实际上,这种“更为清晰地反映着真实的世界”的大屏幕正在不断改变着营销手段。
奥美顾客关系行销创意总监Johan Vakidis举的一个例子,或许能说明问题。
2006年夏季的欧洲,某知名运动品牌就利用这样的大屏幕和消费者做了很好的互动。位于Shopping Mall顶端的大屏幕的画面是这个品牌的白色运动鞋,在屏幕的右下角有一个参与互动的短信发送号码。猜猜看,第一个参与短信互动的人看到大屏幕里的运动鞋变成了什么样子?还是那双运动鞋,只是LOGO换成了你发短信时用的名字。
最后,如果你足够幸运,在发了短信的几天后,一模一样的、真实的运动鞋会被品牌商送到你家去。这双运动鞋上甚至可能会印有你发短信时用的名字。
Johan Vakidis在实践中正在贯穿着这样的观点。他这样设计未来理发店的广告牌:树立在路边的超大液晶屏幕,通过高科技的感知系统,使大屏幕能够在你路过时显示出你的发型,通过发送短信或其他方式,你可以体验不同的发型,而且是全方位的,包括你看不到的脑后。这样,你就不用和发型师反复讨论究竟哪个发型是否适合。
还有让消费者省心的做法。站在能够完全反映真实世界的大屏幕前,它的感知系统知道你的尺码,不用亲自去试衣服了,一套套衣服的效果马上展现出来。
“这些大大小小的屏幕,最终能够吸引消费者的是具有个性化的屏幕。”Johan Vakidis认为更能反映未来营销模式的屏幕是最小的手机屏幕。他认为3G的到来将会使“小屏幕”在营销中的作用得到更好的发挥。