解读企业四大留才困惑

　　职场

　　解读一：年流失率20%以上的企业占75%

　　数据：本次员工流失率的调查结果十分惊人：东莞企业正式员工年流失率在20%以上的企业占75%，年流失率高达50%以上的企业竟然占到了45%，这与年流失率不高于15%的国际惯例，存在巨大差异。试用期员工的流失率呈现出与正式员工流失率相同的趋势，从年度统计的流失率看，高于20%的企业占83.33%，而年度内试用员工流失率达到50%以上的企业有37.5%。

　　分析：根据智通人才连锁公司的多年跟踪调查，东莞企业的员工流失率已经呈现出逐年上升的趋势，各项比例相对于2005年的调查，又有了较大幅度的增高。调查结果说明东莞企业的人力资源成本已经或者即将不再具备很大优势，企业在人力资源方面，无形成本的付出已经高于其他地区和国际竞争者，企业要付出更多的代价来招聘、培训和置换不胜任的员工。

　　东莞企业正式员工流失率处于较高水平，年流失率在20%以上的企业占75%，年流失率高达50%以上的企业竟然占到了45%，这与年流失率不高于15%的国际惯例存在巨大差异。这是昨天出炉的《东莞企业最佳人才保留模式调查报告》（以下简称《报告》）的调查结果。《报告》调查历时半年，参与此次调查的共有120家东莞地区企业、近万名在职员工，采集数据达数十万个。《报告》在电子、五金、化工、服饰、家具、印刷、机电模具、服务业等九大行业进行调查分析，参与调查的人员46%的学历集中在中专/高中段，大专及本科段分别占22％和6％；44%的人员在被调查企业工作1~3年时间，涉及的岗位则划分为管理、技术、业务、操作、文职五大类。

　　《报告》显示，劳动力供应的不足，必将带来人力资源个体成本的上升。依靠低廉的产品价格和低廉的人力成本优势，我们的企业还能坚持多久等问题，都已经引起了企业界的广泛关注。

　　调查解读

　　留才之惑

　　评点嘉宾：

　　李阳月（东莞市新世纪人才资源研究所副所长）

　　解读二：不满公司政策及环境是流失首因

　　数据：东莞企业员工流失的各大因素中，不满意公司政策及环境因素占40%，为第一重要的因素；其次，不能满足个人感受与期望的占29%，主要是“职业发展空间受限制”、“工资待遇不满意”、“工作缺乏趣味性”，第三大因素是员工不满意管理者领导风格与能力（占25%），其他相关因素占6％。

　　分析：通过员工流失相关因素的统计分析，不难看出东莞企业的制度安排依然是导致人才流失的最为重要的原因，而且三个最重要的影响因素又相互关联。从分析结果看，东莞企业员工对个人发展空间和机会，依然放在个人期望的第一位，而薪酬等物质上的回报，也是促使他们重新选择企业比较重要考虑的因素。其次，员工对工作本身的要求也在逐步提高，希望提高工作价值和品质，因此他们对兴趣及发挥优势的关心程度也在提高。

　　困惑1：措施再多也留不住？

　　案例：岳有龙服务于东莞一家专业从事精密塑胶配件制造的大企业。“是我没搞清人才的真正需求吗？但无论是在物质激励层面，还是在精神激励层面，我们也都有很多措施呀，还有什么没有照顾到呢？”有过海外留学经历的岳有龙毫不掩饰自己的困惑。

　　点评：采访中发现，岳的留才措施虽然也相当多样化，但却都停留在一个相对较浅的层次上，并未真正触及人才内心的真实需求。比如，在晋升体系上，该公司竟然只有行政职位晋升这一条通道（且各部门负责人也已有数年未曾有过大的变动），这对于那些热衷于“名”的人才而言，几乎就等同于一盆冷水，浇灭了他们全部的积极性。在企业留才的进程中，“满足人才多样化的需求”绝不只是一句空话。