非PPG模式能否跨越“一次性”门槛

        电子商务向个性化用品领域扩展遭质疑——
 
　　依靠效仿个人电脑巨头戴尔的直销模式，衬衫直销企业PPG在两年内一举成名并获得近5000万美元的风险投资，使它也成为众多竞争对手的效仿对象。有数据显示，目前国内已经有近30个网络直销公司面市或正在创办。
 
　　但不开设任何一家线下的门店、只通过邮购目录和网络直销衬衫的企业能否像当当、卓越一样，真正在电子商务中开辟一条新的路径，至今仍被业内所质疑。无论是产品性价比和质量，还是送货和退换货以及它的“轻资产运营”——既没有研发、生产链条，也没有实体渠道，都受到诟病。一位营销专家甚至称：“如果不能有效弥补该模式的短板，则很可能导致这些消费群体成为‘一次性’买卖。”
 
　　针对其对自身产业链条中的各环节的无力掌控，一家品牌名为BONO的服装企业日前在开展男装衬衫网络直销业务的同时，提出了“非PPG”的电子商务营销模式。“虽然采用了网购、邮购、电话直销等新型销售模式，但是服装直销说到底核心依然在服装”。拥有自己设计团队、面辅料供应体系和生产线的BONO副总经理高峰认为，时尚设计、产品品质以及传递给消费者的服务体验，将是能否使衬衫直销企业可持续发展的基础。
 
　　据调查，虽然直销给消费者在价格方面带来了实惠，但是消费者的抱怨依然不少，投诉主要集中在产品质量与宣传不符、服务没有保障等。高峰表示：“服装毕竟是个体验消费。直销带给消费者的价格兴奋期已经疲惫，现阶段必须走出对简单低价刺激的追逐，进入到设计－品质竞争阶段，更专业的服装纺织企业将主导下一步的市场方向”。
 
　　也许是为了避开PPG的这一模式，也为了真正跨越“一次性交易”门槛，BONO从进入直销市场之始就选择了依托强大服装设计生产加电子商务直销的模式。相比PPG自称的“服务器公司”，BONO显然是一家相对更“实”的轻公司。它有自己的“实体”——设计团队和生产基地。BONO在上海松江和浙江温州拥有占地300余亩的生产基地，10条一流生产流水线。BONO希望依靠过硬的产品质量和卓越的产品设计来赢得客户，以“品质来构建自己的核心竞争力”。
 
　　分析人士认为，现有的市场环境与竞争态势，对于其他采用PPG模式的公司无疑是一道短期内难以逾越的障碍。而未来非PPG模式能否跨越“一次性交易”门槛，电子商务究竟能否更为深入地进入服装等个性化用品领域，还需要市场的进一步检验。