今非昔比﹖质量说话
宁波华一汽缝实业有限公司总经理周明华谈质量观
作为缝纫机螺钉生产的专业厂家,“华一”(HUAYI)以实践为基础,以科学为依据制定出的企业标准,已经得到业内众多企业的认同。但在华一品牌的背后还有很多故事值得解读。上万个品种规格的螺钉,体现了这个品牌的价值效应,不断推陈出新的内容,使产品质量日益成熟并走向完美。为此,记者于近日走访了宁波华一汽缝实业有限公司,请总经理周明华先生畅谈华一的质量故事。
记者:业界对“华一”螺钉的质量认可度越来越高,这是对华一公司的专业化制造水平的肯定。请问周总,在质量控制方面,有哪些具体措施?
周明华:公司起步于1985年,当时中速包缝机刚刚起步,我们的产品主要是螺钉、轴承及各类缝制设备零配件的生产,20多年来积累了一些实践经验。特别是螺钉的生产方面,通过在实践中摸索,掌握了一整套合理的工艺和与之相配的设备。比如说做什么样的产品用什么样的材质,如果材质不配套,做不出好的产品。在这里我可以毫无顾忌地告诉大家,虽然我们有长期从事缝纫机螺钉的生产、制造经验,品种达10000多种,国内外配套整机的企业上百家,产品质量和售后服务普遍反应良好。但是,去年下半年甚至今年上半年,仍有少数螺钉规格出现热处理不达标的现象,为此,公司还邀请日本专家共同把脉,寻求最佳改进方案,最终确保热处理质量过关。现在,我可以这样说,“华一”螺钉的质量是完全过关的。
对质量的控制,我们从原材料入手,实行层层把关,各道工序紧密配合,确保产品质量达标。第一,公司严格控制原材料的进货渠道,选用国内外的著名企业作为我们公司合格供应商,并要求每批原材料都附有质保证书。第二,是原材料入库检验。首先,仓管员对每批购入的生产、制造产品所用的钢材,应验证是否有品质保证书、合格证并以《进货通知单》通知技术品管理部采用洛氏硬度计和光学显微镜对刚才的牌号、球化次数、HRB值、脱碳层深度、金相组织等进行检测。其次,技术品管理部检测后填写《进货检验记录》。最后,检验合格的钢材,由仓库保管员办理入库手续,不合格的钢材,由技术部负责人、采购人员根据检验员的检验报告,商量解决方法,并由采购员将结论通知供应商。
在加工工艺方面,螺钉的品种、形状很多,不同的螺钉工艺也有所区别。例如:垂直度、同心度等,要真正理解它,都有不同的要求,难度可想而知。所以得根据不同要求来制定工艺,凭工艺来控制质量。
在热处理方面,不同规格的产品对温度的要求不尽相同,公司拥有日本进口的全自动碳氮共渗及真空气体渗碳炉共4套,确保公司生产达到国外同类产品的标准。
记者:今年是中国缝纫机行业标准宣贯年。最近在宁波召开的行业标准工作会议上,华一公司作为“行业螺钉标准”的起草单位之一,为行业的标准化建设,谏言献策、提供依据、发挥作用。能结合企业实际介绍一下这方面的经验吗?
周明华:中国缝制机械协会非常重视行业标准工作,这有利于行业规范、健康有序地发展。这次有幸参加螺钉标准的起草,为行业的标准化建设与标委会领导专家、企业同行进行了学习、交流探讨。“标委会”在参观了华一公司生产工厂,听取了企业内部标准制定工作的汇报后,给予了充分肯定和赞许。
其实,华一公司的统一标准制定工作早在两年前,就已经开始了。我们与上海“胜家”、台湾“高林”、“启翔”,“中捷”、“杰克”、“标准”、“上工”等,上百家整机企业配套合作。每个企业各种缝纫机专用螺钉的型号、称呼、代号不尽相同,所用的原材料,要求也不一样,企业对螺钉的尺寸标准允许偏差值各不相同。我们都得一一对照,制定出与之更小的误差值标准来严格要求自己。对不同要求的材质用统一的、最好的标准材料用于加工生产,把同类产品企业的规格和尺寸统一起来。虽然与国内外一些著名企业有过争论,但随着自身对产品质量认识的不断提高,特别是借鉴了各大企业相关技术研究人员所依据的一整套标准模式,通过一次、二次、三次“动之以情、晓之以理”的友好沟通,按照科学依据,“华一”标准被众多客户所认同。
所以华一公司制定的企业标准,比国家标准、行业标准更加严格。借此机会告诉大家,“宁波华一汽缝实业有限公司·螺钉统一标准目录”(上万种规格)一书,将在12月正式出版,以方便广大新老客户核对使用。
记者:前几年走访整机企业和商贸经营公司,经常会听到关于“国家缝纫机专用螺钉的质量与进口同类产品有天壤之别”之说,我一直在纳闷,难道这么小小一颗螺丝钉,这么简单的小东西会有那么大的差距?今天在“华一”让我开了眼界、长了知识。原来小零件也有大学问,华一公司20多年实践中摸索、总结出来的专业技术、质量档次和取得成就,凝聚了周总创业智慧和“华一人”的不懈努力。请问“华一”的下一步发展有哪些具体规划?
周明华:具体来说,螺钉的制造工艺,我们有自己的优势,特别是热处理淬火,这一套工艺是我们自己在实践中摸索出来的,独一无二的工艺,为此我们付出了很多,走了很多弯路,这是很不容易的,所以我们还将在实际操作中不断探索前行。其次是设备的不断投入,这几年我们对设备的投入力度不断增大,台湾产的二模四冲、三模三冲、五模五冲等冷镦设备以及高精度磨床、数控车床、线切割等,有的已经是第三代应用设备,达到了国际先进水准,还有检测原材料的原材料分析仪、万工显、投影仪、拉力测量仪、金相分析仪等一应俱全。已经进入基础施工的综合大楼将于明年4月交付使用,届时生产、办公、仓储、物流等功能将更加细分化。为确保产品质量不受任何环境影响,再添置一套进口多用炉的方案已经列入2008年度计划。
今非昔比,如今的华一公司,占地面积1.6万平方米,建筑面积1.4万平方米,今年产值预计达到3500万元。我们的定位是不断提高自动化设备的程度,来保证产品质量,降低生产成本,提高产品附加值,确保持续发展。