卖场内外收集信息的几个方法
从战场到商场,及时有效的情报系统的作用越来越重要,尤其是越来越激烈的商业竞争,知彼知此,方能百战百胜。情报系统的作用可以简单归纳为以下几个方面:
及时了解竞争对手的主动攻击计划,迅速反应,做好相关的保护和规避动作。
及时了解行业发展变化动向,及时调整市场策略和战略部署。
及时了解竞争对手在产品及市场策略的创新及调整动向,以便及时做出应对策略。
收集信息的渠道和方法有很多,其中,透过卖场来收集就是很好的一个途径,具体来说有这样一些途径可以来借用:
采购人员:
厂家要做生意必然要依靠终端,尤其是大卖场,采购就是掌控生意的核心,要了解对手的情况,采购自然是最重要最直接的选择对象了。当然,这个口子也不是那幺容易突破的,不然采购也做不了采购了,这个关键在于厂家与采购的客情关系维护,让采购愿意告诉。
门店人员:
做生意除了采购就是门店了,具体的执行工作其实是门店人员在做的,与门店的主管、员工保持良好关系也能方便得到有利的资讯。
收银台:
外资卖场对收银台的设立都比较合理,基本较为均衡。稳定一两个关系良好的收银员,稍加计算,即可得出该卖场各阶段的实际销售状况。
促销员:
通过促销员走内部路线,主动接触拉近与卖场营业员、柜组长、财务、仓管等人员的关系,以闲聊、公司盘库、核对提成数等名义收集情况。
卖场仓库的保管人员:
一般在卖场里,这些保管人员的地位不是很高,但他们手里却掌握着最准确的实际进货量、库存数、退货等情况。与这些人员搞好关系,数据收集轻而易举。
卖场的企划美工人员:
卖场的促销活动基本上是由企划人员来设计的,就算不由他们设计,最后的汇编、排版、组织实施也是由他们来做的,也就是说他们肯定会知道促销的内容、主题、商品和价格,有意识的结识这样的人,也有利于自己的数据收集。(lzr)