用企业文化助推宝石腾飞
一走进宝石集团,你就会看见这样一条能够充分体现宝石核心价值观的标语:“做好人、出精品、求卓越”。宝石集团一直本着“人品制造精品”的理念,将人品视为保证产品品质的重要因素。由于宝石集团的员工来自世界各地,素质参差不齐,如何让这么多员工将产品质量视为中心,紧紧地团结在宝石的周围呢?宝石集团把已经形成的企业文化和核心价值观通过各种行之有效的方法传递给每一个员工,对提高企业凝聚力发挥了重要作用。
走进宝石的车间,你就会发现在车间的柱子上、墙壁上贴满了“眼睛盯着市场,功夫下在现场”、“对事不对人,注重最终结果”等标语,这在无形之中时刻提醒着员工将产品质量当作自己的工作核心。公司各个部门每年都会评选优秀员工,然后将这些优秀员工的照片贴在各自部门的展示橱窗上。在车间,每个优秀员工的装配岗位上,都会贴上自己的照片,写上自己的座右铭。通过表彰这些优秀员工,通过对他们的宣传,在员工中树立起贴近自己岗位的榜样,这不仅仅让员工们都能学习先进,同时对于优秀员工来讲,时时被人当作榜样,也能促使他们自觉地提出更高的要求,在不断的改变自我中,提升素质,从而进一步提高产品的质量。
宝石集团还通过企业自身的实际行动来教育员工注重质量。公司曾发生了一起不大不小的“质量事故”:由于操作人员的疏忽,某新型机器上的一个零件外型尺寸与设计值有出入,导致该零件与其它零件之间的间隙比设计值少了1毫米,超出了集团内控工艺标准许可的误差范围。这样一个小误差并不会影响到产品的质量,而且完全在国家标准允许的误差范围之内。但公司研究决定:按照内部制定的标准严格执行严查严办,决不姑息。首先公司将近百台已经发运到全国各分公司、甚至已经摆上柜台的成品全部运回工厂进行返工;二是对事故当事人采取了极为严厉的处理:直接责任人被处以高额罚款,并在全公司范围内通报批评。生产线和生产部的领导也主动承担了领导责任,受到相应处罚。随后,以这次事件为契机,品质部在公司宣传橱窗的质量曝光台上曝光此事的同时,又专门组织相关部门操作人员进行了工艺培训与学习,要求各部门充分吸取教训,杜绝此类事件的再次出现。
宝石缝纫机集团每个月出版发行自己的企业报,将集团一个月间发生的重要大事件通过企业报的形式公布给员工,并鼓励员工积极投稿,将发生在自己身边的新闻写成报道,这不仅仅使得员工了解企业大事,同时也使宝石企业报更加贴近员工,更加贴近生活。此外宝石还将用电视片讲述宝石人精神,用漫画诠释核心价值观,创作厂歌广为传唱,让价值观深入人心。高层领导身体力行,通过日常管理演绎企业不断“求卓越”的价值观。公司在2005年被评为“全国和谐劳动关系优秀企业”,2007年被评为“浙江省最佳雇主企业”。
宝石缝纫机集团建立起自己特有的企业文化,让员工融入到整个企业的文化氛围当中,使每个员工在这里工作的同时也能受到企业文化的熏陶,不断提升自己的素质,从而实现“为顾客提供卓越的工业缝纫机产品和服务”的使命和“把宝石雕琢成世界知名‘民’牌”的愿望。