2007年“全国用户满意服务明星班组”公布

     飞跃国内售后服务部名列其中

     1月14日，全国用户满意工程联合推进办公室正式发文，公布了2007年“全国用户满意服务明星班组”名单，飞跃集团国内销售总公司售后服务部名列其中。这是飞跃在推进“卓越服务”战略中取得的又一重要成果。

    国内售后服务部自成立以来，持之以恒地以“用户满意”为导向，始终秉承“服务创造价值”的理念，不仅在售前、售中、售后服务上建立了产品跟踪服务系统，而且具备了提供完善的技术支持和技术培训，以及零部件供应等一系列配套服务服务体系。售后服务部这支队伍深深知道，自己在为用户提供服务的时候，展现的不仅仅是自我的精神面貌和品质操守，更重要是代表了整个企业的风貌。优秀的服务，不仅能为客户创造价值，也能为企业自己打响品牌。售后服务部在实践中，能自始至终设身处地为用户着想，从用户的立场考虑问题，把服务向更高的水平提升，从而真正地实现了服务创造价值。