浅谈电子商务在服装的应用
电子商务正以前所未有的速度进入服装行业领域。在亚太地区,由于各个国家和地区的经济处于不同的成熟阶段,从而决定了这些国家和地区发展服装业电子商务的起点也各不相同。 从信息技术的观点来看,服装领域的变革是不可避免的;纺织品制造业萧条的压力只能更加说明这种变革的迫切性。信息技术在服装领域的广泛应用,已经大大地减少了这一领域内的操作环节。“网上连锁店”带来的商机业已吸引了越来越多的人士,当然,与此俱来的,还有激烈的竞争。
然而,迄今为止,各种服装企业以及纺织企业间电子商务(BtoB)还没有大的进展。网络的普及使得企业间电子商务成为未来企业评估竞争力及生产力的依据,从企业间的供应链管理、直销,直到客户服务等,BtoC电子商务只是其中一环。服装行业的电子商务应该从材料采购、生产管理、产品分销等方面通盘考虑BtoB重要环节,建立良好的企业间电子商务体系,推动BtoC电子商务的发展,从而使得中国服装行业的电子商务健康、有序地发展。
服装行业开展电子商务,益处由何而来? 首先,对于服装生产企业可以通过开展电子商务降低成本,提高效率来获取利润。这是绝大多数公司开展电子商务的主要利润来源,特别是传统的国有大中型企业。对于一个产、供、销环节烦琐,每年销售额过亿的大中型企业来讲,节约费用要比创造同等数额的利润困难得多。调查表明,在一些发达国家,利用电子商务技术(主要指内部网)来降低采购管理成本的公司,投资回报率平均在10倍以上。
其次,时尚的变化要求服装企业实时跟踪市场行情,预见客户需求变化,迅速对客户要求做出反应,并以批量生产的价格,为客户提供订制化的产品,从而取得最大的市场利益。而电子商务,通过对用户兴趣度的调查,和客户反馈信息的搜集,恰恰为企业实现这一目标提供了一种低成本的技术手段。
第三,电子商务将促使信息与技术在国际间快速传播,至少在获取信息的能力上,我国服装企业将缩小与发达国家同行的距离。以网络技术为代表的“新经济的发展,代表着发达国家又一次产业大升级,这将为我国带来巨大的市场空间,而电子商务,则可以成为我国服装企业进入这一市场的利器。