宁夏：服装、鞋类质量成为投诉热点

　　宁夏回族自治区工商局和消费者协会日前公布的2007年消费者投诉十大热点中，服装、鞋类质量问题成为消费者首要的投诉热点。

　　据介绍，服装、鞋类质量问题投诉的主要问题集中在：服装开线、褪色、缩水；羊毛衫、西装等起毛球和甲醛超标等问题；鞋类裂口、开胶、断面。尤其是一些商家对打折商品概不退换、拒绝为特价商品实行“三包”，消费者对此反映强烈。

　　此外，中奖、低价销售也成为投诉热点。主要反映在不法分子通过电话、手机短信、信函等形式告知消费者中大奖或推销低廉产品，欺诈消费者，骗取钱财，一旦上当，难以追回。