服装营销：“机场渠道”单客卖出2万元

　世界最大的单体候机楼——首都T3航站楼3月迎来国内航班的集体入驻，对于那些已经进驻T3航站楼的商家来说，国航等大航空公司搬入T3后将会给他们带来更广阔的商机。而一些早有准备的商家，纷纷推出了针对机场这个特殊渠道的营销策略。

　　国内著名女装品牌白领，除了在T3航站楼开设了WHITE COLLAR和SHEE’S两家店铺外，更是借助机场这一特殊渠道，推出了“白领头等舱”这一针对VIP客户的增值服务。此举不仅开创了机场店铺的服务先河，也为白领在提升服务和品牌形象上再占先机。

　　机场渠道的特殊服务

　　“白领头等舱”T3店服务包括航班讯息查询、机票预定、代办登记牌、快速安检、候机专享、物品运送、接机送机、小件物品快递八大项服务，凡是白领VIP顾客，只要拨打头等舱贵宾专线均可享受以上任意的服务。

　　亲自体验了一次头等舱接机服务。所乘坐的飞机从深圳刚落地到首都机场，便接到白领“头等舱私人管家”的电话，在下飞机后，由私人管家引领，从机场贵宾通道直接到白领准备好的豪华专车，送到市区指定地点。值得一提的是——这些服务全部免费。

　　机场渠道是城市的窗口和门户，大型城市的机场年旅客流量都在千万以上，并且往来旅客基本上是社会优势人群，是“含金量”非常高的顾客群，因此机场对于品牌的提升和宣传有着特殊的优势。机场渠道除了一般的销售功能外，还有以下的特殊作用：即展示品牌形象、市场调查。

　　对于很多入驻机场渠道的品牌商而言，进驻机场渠道意义恐怕展示的功能大于销售，而T3航站楼作为北京奥运会主要接待机场，其蕴含的销售功能也是所有商家无法忽视的。据了解，2号航站楼的服装品牌专卖店中，一些市场占有率高、知名度大的品牌有着非常良好的销售业绩，甚至有个别品牌的业绩不亚于百货商场里的专卖店。2号航站楼的业绩使得T3航站楼的商铺未开先火，引发很多品牌商争相进驻，包括一些之前在机场很难见到的国际奢侈品品牌。

　　根据在位于T3航站楼国内航班登机口的白领店了解，虽然目前只有四川航空和山东航空两家航空公司搬到这里，白领头等舱概念店的业绩也比预想的要好，出现了一个顾客单人购买2万元的纪录，根据白领公司营销人员分析，这和“头等舱私人管家”增值服务有关系，由于代办登记牌等一切繁琐事项，使顾客可以有充足时间在店里逗留，挑选自己喜欢的商品。而凡是享受头等舱私人管家服务的顾客，一般都是购买力很强且对品牌有很强忠诚度的消费者。