只可意会不可言传的“商业模式”
- 摘要：在管理界的潮流概念中，“商业模式”恐怕是定义最多、分歧最大、最让人迷茫的一个概念。每个企业都有自己的商业模式，或好或坏，或者成功还是失败。但是，要准确解答什么是商业模式，似乎成了只可意会不可言传的武功秘籍了！在当今商业模式对企业经营的成败是如此的重要，又如此让人说不清楚，这也许正是商业模式创新的魅力所在。不拘泥于言传，用心意领悟其本质，积极探索和创新有助于推动本企业成功的商业模式，新时代的经营者大有可为。
在管理界的潮流概念中，“商业模式”恐怕是定义最多、分歧最大、最让人迷茫的一个概念。在本人对商业模式的学习研究中，随意搜集到的权威学者和专家的定义不止有十多种。如果在网上搜索一下“什么是商业模式”，你看的越多，你就越迷茫：所谓“商业模式”，无非就是企业在“商业”活动中的经营“模式”，为什么定义和定义之间的差距怎么就那么大呢？
有代表性的几个定义，首先是对商业模式最直白的表述：“商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱。”每个人都很容易理解这句话的含义，但又感觉这个定义“太没有才了”。
比较“有才”同时也是被引用较多的，是《厘清商业模式:这个概念的起源、现状和未来》一文中提出的定义：“商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具,用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本等用以实现(创造、营销和交付)这一价值并产生可持续、可盈利性收入的要素。"（奇怪的是该文作者Osterwalder,Pigneur和 Tucci的中文译名一直都没有搜索到，谁知道盼望可以告诉我），这种比较抽象的概括，既全面又让人难以消化，还需要深呼吸一口气才能读完一句完整的话，据说这是目前最为管理学界接受的一个定义。
清华大学雷家肃教授的定义是：商业模式是“一个企业如何利用自身资源，在一个特定的包含了物流、信息流和资金流的商业流程中，将最终的商品和服务提供给客户，并收回投资、获取利润的解决方案。企业把上述一系列管理理念、方式和方法，反复运用，进行集成与整合，从而形成的自己的一套管理方法和操作系统”。相比而言，这个定义对商业模式创新的实践更具指导和操作意义，看了就知道商业模式大体是怎么回事。
最精练的表述是《中国商业评论》下的定义：商业模式是“企业创造价值的核心逻辑”。我比较欣赏这个定义，因为它高度概括了决定商业模式的两个最关键要素：其一，构建商业模式的目的是创造企业价值；其二，商业模式是以商业活动的各个环节和要素中的显著特征和核心逻辑（或思维）来体现的，比如我们说阿里巴巴的商业模式是B2B电子商务模式，并不是说它的商业模式的全部内涵是B2B，而是因为B2B是它的显著特征和主要的经营逻辑，因而得名。说直白一点就是：阿里巴巴主要是靠B2B电子商务这种模式来赚钱的。
当然，著名经济学家樊纲也说过一句精炼的话：“赚钱了才是商业模式”，这句话却使我陷入迷思：很多没有挣钱和赔了钱的企业，到底是失败的商业模式，还是没有商业模式呢？
