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【供高级会员参考】研发与营销,是合作还是博弈?

    目前家电行业中的运营模式主要有两种。一种是产销研一体的事业部模式,另一种是产销研分离的经营公司模式。每一种模式都各有利弊。

      产销研分离的模式,能够很好的整合不同产品之间的研发资源、生产资源和营销From EMKT.com.cn资源。主要的好处体现在对于资源的整合和有效利用上,但是其致命的弱点却是不同子公司之间的沟通成本直线上升,沟通效率的下降。例如:生产公司与销售公司在订单确定、质量问题责任归属等方面都会产生扯皮的现象,而研发部门对销售公司提出的产品要求可能不屑一顾、自玩一套等等。

      产销研分离的模式当中,矛盾最尖锐的双方往往是研发和销售。

      “换位思考”是一个人人皆知的道理,然而当关系到个人利益与他人利益权衡的时候,很多人又会甘愿去违背它。研发与营销矛盾的根源,主要就来源于双方考虑问题的出发点。

      企业在制定激励考核办法的时候,由于缺乏有效的方式将研发和营销捆绑在一起,结果往往针对双方制定的激励考核办法是相互独立的。即研发人员的考核侧重项目完成率,而营销人员的考核则侧重任务完成率。这就导致了研发人员的工作重点会放在新项目的立项、以及立项项目的完成,而对于所立项目是否能够产生效益、产生销量并不关心,因为那是涉及到营销人员的考核而已,自己只需要多立项多结项就可以多拿奖金。

      换句话说,研发人员在立项的时候考虑的更多的是要去立那些自己更容易完成、更容易拿到奖金的开发项目,而不是站在消费者的角度,去开发更多能产生经济效益的应市产品。而对于营销系统的人员来说,他们自然希望研发开发出来的每一款产品都能够深受消费者的喜爱,因为这样将便于他们拿到自己的奖金。

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